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工程档案信息化管理论文
摘要：随着我国城镇化进程的加速，院校对基建档案信息使用率的提高，多年的信息化建设，显著提高了我国院校基建档案管理水平，保证发挥其应有的作用，表明了在院校基建档案管理过程中若能够合理、科学运用先进的计算机软件，对院校基建档案信息化建设具有重要意义。本文试阐述院校基建档案信息化的作用，并提出了可行的对策建议。
随着网络化的日益完善，在院校基建档案管理中应充分利用先进的计算机软件，这是信息时代对院校基建档案管理工作提出的要求。基建档案能够如实记录院校工程建设情况，在整个院校档案管理中有着重要地位，主要服务于院校的整合、发展、建设、管理、维修及改扩建。因此，需要提高重视并综合采用多种措施提高院校基建档案信息化管理水平。
（一）提高管理人员工作效率。
以前，档案实体管理是院校基建档案管理的重点，基建档案的收集、整理、管理和利用都靠人工完成，管理人员工作量很大，效率也不高。而通过实行基建档案的信息化管理，能够实现档案管理的网络化、实时化和自动化，在录入数据后能够多次反复利用，并在档案管理内部得到共享。通过建立基建档案信息数据库，可以让检索查询利用更加简便。以往的检索方式为管理人员在目录中寻找，然后根据目录记录到库房中查找，费时又费力，院校基建档案信息化后，能够利用网络实现即时的检索查询。院校各部门若是需要某些建筑项目的信息，可以直接进入校园网，按照规定权限来检索查询，不必通过档案管理员，减少了管理员的工作量。此外，还可以提升基建档案的利用效率，为院校决策机构提供准确可靠的依据。
（二）提高管理人员业务水平。
服务是档案管理工作的关键，因为院校服务对象主要为行政人员、教师和学生，所以这对档案管理人员的素质提出了更高的要求。档案管理人员要加强学习，掌握更多新的技术，紧跟时代发展的步伐。院校基建档案管理工作的准确性、严密性、知识性和服务性，要求管理人员要具备较强的服务意识，积极开拓创新，运用更加科学、更先进的管理手段，实行科学的、标准化的管理模式，实现档案管理工作水平的提升。院校基建档案信息化后，能够减轻管理人员的工作量，节省大量的时间，使档案管理人员有足够的时间钻研业务，学习先进的管理知识，提升管理能力。
（三）保护基建档案纸质载体。
作为原始的证据材料，基建档案纸质载体客观性极强。院校对基建档案的利用率极高，很多时候都要对某项工程的建筑施工图纸、立体图和平面图等进行查阅，因为图纸尺寸大小不同，幅度尺寸普遍很大，必须折叠存放，多次反复查阅，这样容易损坏图纸，不利于图纸档案的完整性，也无法满足院校对图纸档案的利用。而在实现基建档案的信息化后，改变了以往纸质文件分散存放的管理模式，而是按照基建档案管理要求，在数据库中统一存放，让基建档案管理更加科学，确保了档案的安全和完整。此外，还避免了管理人员和借用者直接接触原始材料，有效地保护了基建档案纸质载体。
（一）建立基础数据，完善数字信息资源库。
在建设院校基建档案基础资源时，重点是信息资料库的建设，这是实现基建档案信息化管理的基础。要根据实际情况有步骤、有层次地建设数据库：第一，建立院校单体建筑内的子要素数据库。将院校单体建筑作为基本单位，逐一统计建筑内各种建设信息，小到每个房间中的最小建设单位，大到整个建筑的总体建设信息，都需要做好统计入库工作。第二，建立院校建筑构成的子要素数据库。根据统一的标准规范，做好对院校建筑所有构成要素的统计入库工作，主要内容应有整个院校建筑的历史变迁、院校古今布局变化、校舍功能变更的前后变化等。在建立这两个数据库后，才能确保整个系统能够顺利运行，并充分发挥出其应有作用。
（二）重视网络环境建设，实现上下一体化。
要重视网络环境的建设，让各院校和教育行政部门的信息更加通畅，只有这样才能将基建档案信息化管理的作用真正发挥出来，让档案信息资源得到共享。网络环境建设是指借助网络交换机，将处理档案信息的计算机与网络服务器进行连接，把软件数据库集合为统一的系统，这样能够在权限内共享档案资源，实现数据通信。要将本地区全部院校当成网络终端，在系统开发的时间范围内，在系统中录入院校基本建设信息和维修、改造、扩建等信息，并由相应的教育主管部门审查检验，然后进入系统之中，为今后档案信息检索、利用、统计等日常工作提供基础数据。此外，还能够为上级部门及时提供第一手材料，便于其做出决策，从而加强对重要数据的管理，也有利于后续工作的顺利开展。
（三）加强业务流程建设，促进管理标准化规范化。
在应用信息技术的过程中，能够让业务流程重组得以实现，这不只是对已有流程的修补，同时还是更深层次的再造与变革。在业务流程重组中，标准化是主要应该解决的问题，是管理信息化应该坚持的原则。要想让档案信息资源得到共享，标准化是基础，缺少标准化则信息化就不存在。在基建档案信息化建设过程中，应该坚持的标准包括管理性标准、业务性标准和技术性标准，必须将这些标准落到实处，才有利于业务流程重组，实现整个系统效率与性能的提升。若是缺乏统一的标准，则无法实现信息资源共享，容易出现信息化建设重复浪费的问题，不能提高效率。再者，在业务流程建设过程中，还要坚持办公自动化建设标准，在设计文件档案工程流程及管理模式时，要将全面建设信息管理的思想体现出来。
（四）重视档案人员的素质培养。
在院校基建档案网络化和信息化的发展过程中，需要不断提高管理人员的业务水平，当前，传统档案信息服务水平无法满足时代发展要求，主要体现在档案管理人员缺乏较强的信息化管理意识，管理理念十分落后，很少深入钻研业务、开拓创新，这样会造成硬件设备的现代化与管理人员观念落后相互并存的情况。在院校基建档案管理中，设备越来越现代化、档案种类和载体也更加多样，对档案管理水平的要求也日益提升，这需要档案管理人员具备丰富的科学技术知识、档案管理知识以及较强的业务技能和综合素质。院校基建档案管理人员不仅要具备丰富的知识，还要掌握一定的档案保护技术、档案学、档案管理学等专业知识。此外，在电子文件等各种新型载体出现之后，档案管理人员还要具备计算机、光盘存贮、缩微技术及网络技术等先进管理手段，如此方可让院校基建档案管理从经验管理逐步转变为现代化管理。所以，要进一步提升院校基建档案管理人员的素质，满足信息化建设的要求。总之，近年来随着城镇化进程的加快，各院校招生规模不断扩大，加快了校内的基本建设，由此形成了大量的基建档案，这是院校基本建设的历史记录，是院校发展过程中的宝贵财富，同时也能够将院校基础设施建设水平反映出来。院校基建档案工作任务重，事项多，其信息化管理水平关系着自身现代化程度。因此，要重视对信息技术的应用，不断提高院校基建档案管理的信息化水平，从而满足新形势发展的需要，推动院校更快、更好地发展。
酒店管理论文
摘要：经济的快速发展，使旅游与酒店管理等服务行业迅速发展。市场化的需要对专业学生的综合水平提出了更高的要求。加强实践教学在教学工作中的比重，强调重基础、强能力的素质教育，拓展校企合作的实践教学模式，加强学生实践能力的培养是旅游与酒店管理专业教学工作的重点。现就目前旅游与酒店管理专业的实践教学体系进行研究与分析，并对部分问题提出相关建议。
改革开放以来，我国经济迅速发展，随着中国加入世界贸易组织，更多的活动在中国举行，旅游与酒店管理专业的市场需求越来越大，对新型人才的需求不断扩大，提高学生的专业能力和综合素质是职业院校的培养重点，通过一系列的实习、专业实践让学生掌握专业应用知识和技能，更加熟练地运用所学知识进行旅游和酒店工作的管理。
改革开放以来，我国旅游业迅速发展，同时带动了酒店服务相关行业的迅速兴起，现代旅游业在我国的国民经济中的地位越来越重要，尽管我国旅游业的发展前景比较乐观，但是旅游发展中的很多潜力没有得到充分挖掘，与旅游管理相关的专业人才缺乏，综合能力较差，人才培养数量和质量脱节。在学校的教学过程中存在很多问题，课程设置不合理，实践教学重视不足、教学设施缺乏等问题都制约着我国现代旅游业的发展。
（一）教学模式及课程设置不合理。
旅游与酒店管理专业课程设置是否合理直接影响学生的实际能力和综合素质，一些高等院校师资力量有限，有的院校旅游与酒店管理专业更是刚刚成立，对学生的专业培养方案定位不准确，课程设置不完善，缺乏系统性和科学性。随着社会经济的进步，高等素质教育理念愈来愈严格，旅游与酒店管理专业的市场更加规模化，如果不能及时进行教学体系的改进，培养的专业人才将跟不上行业发展的变化。
（二）对旅游与酒店管理实践教学缺乏重视。
旅游与酒店管理专业的学生应该具备实践、管理以及服务能力，这些能力的培养不能仅仅依靠课堂上理论知识积累，还需要完备的理论实践教学体系和长期的培养计划。学校制定了社会实践的相关制度，但是并未在真正意义上重视，缺乏健全的实训基地，在社会实践的落实和实践经费的重视方面都是很不足，有些学生和家长对实践教学也不重视，导致学生在实践过程中想方设法的逃避，使实践教学工作的难度重重。
旅游与酒店管理专业是一科实践性极强的课程，学生在学习的过程中应该加强实践能力的培养，通过合理的设置实践课程来培养学生的旅游服务、酒店服务技能，很多高校对专业理论课程的教授还算重视，但实践教学落后，学生空有理论知识，但是在实际操作中却束手束脚，效率低下，错误百出，对学生、企业的发展造成不利影响。
（三）实践教学基础设施和师资队伍不完善。
学校实践教学设备缺乏是很多高校的现状，旅游与酒店管理专业实践教学方面，受资金和场地的限制，实践教学设施不完善，教学水平和效果不明显。纵观所有的旅游与酒店管理专业的实践教学，实习一般都是在大学最后一个学期，时间在半个月到三个月不等，由任课老师或者辅导员带队进行，从开展的时间和方式来看都是不够科学和规范的。毕业实习是每个大学生必须经历的实践，但是很多学校除了毕业实习外没有别的实践教学过程，在培养人才的模式中应该将暑假实践、社会调查、学校志愿者活动等纳入学生的必修课程，综合提高学生的专业能力。
现今，我国教育大力提倡理论与实践相结合的实践教学模式，但是还没能在深层次上与相关企业建立互惠互利、双赢共生的战略合作伙伴关系。我国旅游与酒店管理行业的发展日趋成熟，对大量掌握创新和服务意识的人才需求量增大，特别是从事酒店经营服务管理和接待服务的高素质技能型人才更是渴求，这些原因也是我们进行高职旅游和酒店管理专业人才实践教学模式研究的根本原因。
（一）新型人才培养的需要。
信息化时代对人才提出更高的要求，实践能力强、专业技能好、综合素质高的人才。对旅游和酒店管理专业来说，应侧重于旅游、酒店服务和管理能力的培养，实践弥补理论，融入企业文化与职业标准，根据市场需求，以素质为基础，以能力为目标进行培养是教学的目标。为了适应现代社会的需要，必须进行教学模式改革，对人才的培养模式进行优化，提高教学质量，增强学生的综合素质和专业认识，重视创新意识的培养，鼓励个性发展，让人才培养方向更贴近市场需要，使每一个学生走出校门，都能将自己所学的知识展现在实际工作中，体现自己的价值。
（二）适应经济社会市场的要求。
人才的培养是为了更好地适应社会市场需要，教学也要面向市场实际情况，仅靠理论教学是不足以满足市场需求的，在教学过程中应该加大实践教学的比重，将一些实际案例进行讲解分析，适当地可以采用双语教学的模式，让学生更好地了解旅游与酒店管理行业的市场行情，提高学生的实际操作能力和综合素质。在教学过程中，应坚持与企业管理的要求相一致，通过实际案例的分析，帮助学生了解不同企业的文化和管理模式，权衡经济效益跟社会责任的关系，让学生能具体地了解工作内容，增强学生的从业荣誉感。
（三）提高学生的综合素质。
旅游与酒店管理专业是为了培养全面性的人才，无论是思想、知识、能力还是道德、性格、体魄等方面都要协调发展，旅游与酒店管理的高校生通过实践教学环节，可以将平时所学的理论知识在实践中验证，如：接待客人、整理房间、处理顾客的投诉等都将在实践中得到本质的提升。在实践教学中学生能慢慢接触我国旅游与酒店管理行业的实际情况，开拓视野，提高社会适应能力，激发社会和职业的责任感，全面发展成为合格的高素质专业人才。
具有一个健全的旅游与酒店管理专业实践教学体系是高等学校培养专业化人才的基础，建立系统性的理论与实践相结合的教学体系，改进理论教学体系中的弊端，通过循序渐进的理论与实践相结合的教学模式来培养学生的专业能力，重视实践教学基础设施的建设，提高师资力量，优化教学课程结构，更好地发挥学生的自主思考和创新的能力，培养服务意识，给予大学生充分发挥的空间，提高学生的综合素质。
（一）改革教学理念，合理配置设备。
旅游与酒店管理的实践教学改革并不是学校单方面就能完成的，只有在全校师生、校方的共同努力下才能完成。转变教学观念是实践教学改革的首要任务，从教育根本上转变思想，全面落实教育改革任务，做好思想准备工作才能保障实践教学工作的顺利进行，才能将各种改革措施落实，思想准备不足容易造成形式主义。理论联系实践，听取各方面的意见和建议，完善教学理念。
充足的教学设备和丰富的教学资源是提高教学工作效率的基本前提，鉴于教学设备在教学工作中的重要作用，在实践教学改革中，高校应注重教学设施的配置，满足学生基本的学习要求，与时俱进，一些酒店服务中常用的用具，拓展学生的知识面。
（二）适当调整课程结构，分段教学。
学校应加强对旅游与酒店管理专业的学科建设，合理增减课程，完善教学体系，培养学生的专业素养，拓宽知识范围，为以后的就业做铺垫。就旅游与酒店管理专业来说，总的课程应分为理论课和实践课两类，理论课上对专业文化知识、专业方向理论、基础文化教学进行知识授课，实践课更多的是实训、实习，将理论课所学习的文化知识在实训、实习中亲身实践，得到知识的验证。
理论与实践二者是相辅相成的，在课时安排上应合理，避免偏重现象的出现，利用一年四季旅游特征进行教学。在4-11月的旅游行业和酒店行业发达时期实行顶岗实习，在旅游淡季则返校学习，分段教学，合理安排，相互促进，综合提高学生专业素质。
（三）将理论用于实践，发现自身不足。
在我国旅游旺季的时候进行顶岗实习不仅能解决旅游和酒店服务行业人手短缺，应接不暇的困难，也能让学校的实践教学工作得以顺利展开，同时，学生能在实际工作中验证所学的知识，深入了解工作环境和工作内容，对以后工作中可能遇到的问题有一定的了解，培养自身的职业责任感。这样的教学方式能激发学生的自我思考能力，对课堂学习的理论知识进行查漏补缺，寻找平时存在的漏洞，完善自我综合能力。实践教学可以激发学生的学习动力，转变学习方式，变被动为主动，教学效果事半功倍。
（四）创建一体化的教学模式。
高职院校的旅游与酒店管理专业就是为旅游行业和酒店服务行业提供专业人才，以就业为导向的教育。为了实现教育目标，针对学生的个人特点，可以创建学校和企业合作的一体化教学模式，通过学生和企业的双向选择，按照工作岗位和企业要求进行订单式的教育，可以参照“请进来，走出去”的教育模式，将企业专家请进课堂，分享工作中的经验和教训，扩展学生的知识面和专业技能。还可以在校外建设实训基地，聘请一些业内知名人士和资深人士进行指导交流，开展各种讲座、报告。定期安排学生进行顶岗实习，拓宽人才培养渠道，强化学生的专业能力和综合素质，实现零距离就业。
完善的教学基础设施和教学管理体系是实现学生全面发展，综合提高专业素质的前提。健全的实践教学体系，一方面，有助于学生对课堂所学的理论知识融会贯通，提高专业能力；另一方面，也能帮助学校培养理论知识和服务意识等方面合格的实用性人才。实践教学模式是旅游与酒店管理专业培养专业人才的有效途径。
（一）建立校内实训基地管理体系。
在实训基地建设完成后应单独培养实训管理员，实践教学师资队伍的数量和质量要有一定的保障，功能齐全，还要注意固定资金的投入，适当地聘请和旅游与酒店管理行业相关的企业、公司工作中的佼佼者，到学校的实训基地进行专业讲课。学生进行毕业实习或毕业论文时，邀请行业专家进行讲座传授经验，拓宽人才培养的方式。实践教学中所使用的设备和仪器都要跟上时代的步伐，要与企业使用的仪器设备相一致，基础设施准备齐全之后，还应建立相关的实训管理体系和制度，良好的管理实践教学。
（二）加强旅游与酒店管理专业师资队伍建设。
师资队伍的强大程度直接决定培养学生的质量，也是旅游与酒店管理专业实践教学的关键。实践教学的讲师应具备一定实践能力，在专业上成绩优秀，比如有的讲师在导游岗位上有过一段工作经历。这样的`教学模式能精简机构，大大提高教学效率，符合现代高效的办学原则。为了提高教师的综合水平，学校可以在教师中选拔优秀的教师到国外或者大型的旅行社、酒店进修，学习他们先进的管理经验，对于理论知识水平和操作能力的提高都有很大帮助，可以保证实践教学的课程内容及时更新，跟上行业快速发展的步伐。
全国高校之间的生源竞争十分激烈，旅游与酒店管理专业的教育规模也在继续扩大，高校工作者应该立足市场的需求，准确对大学教育的定位，提高人才培养的质量，为行业输出专业型、应用型的人才。以实践教学为突破口和切入点，培养学生的创新能力和服务意识，充分体现行业特色。不断完善综合性的教学体系，将理论和实践有效地结合成为教学改革的重点问题。
酒店管理论文
摘要：进入新世纪，酒店行业将面临新的发展机会和挑战，这就需要更多的酒店管理专业人才。专业人才的培养，要适应酒店行业的发展趋势。传统的酒店管理专业人才培养方式已与酒店行业的发展相脱节。酒店管理专业人才的培养模式必须要进行改革。需要对教育设施、教学内容、教师队伍等许多方面进行改革，为培养出来的人才能适应酒店行业的发展提供保障。
改革开放以来，随着我国旅游业近几年的快速发展，酒店行业的发展也越来越快。酒店管理专业人才的需求量也越来越大。高校酒店管理专业要为社会输送综合能力强、素质高的全能型人才，以适应社会的需要。
人才培养的根源在于教育，要想培养出适应酒店发展的新型人才还要从教育抓起。在酒店行业发展的过程中，高校和酒店都要认清自己的位置，这样才能让酒店行业快速稳定的发展。过去一段时间，由于高校培养人才出现问题，致使整个行业出现了发展缓慢的局面。如果按照这种模式培养人才，那么酒店行业必将永远滞后于其它行业，国内的酒店管理也会大幅度落后于国外。我国的酒店管理行业要有自己的特色，才能使我国酒店行业走到世界的前列。
适应现在酒店行业发展的人才是复合型、应用型的人才，必须具有渊博的知识和扎实的服务技能，并且展现自己的聪明才智有一定的创新精神。对于新型人才，掌握基本服务技能是必须的但对服务理念的探索对他们更为重要。目前，随着我国的加入世界贸易组织，酒店行业对于人才的要求也需要更高的要求，比如对现代化设备的熟练使用、学生要有较高的外语水平等。当前，学生在这些方面都存在一些问题，还不能满足要求。这些也影响到了高校酒店管理专业的发展。
学校教育是为了给社会输送更多合格的人才，高校酒店管理专业也不例外。学生未来能适应社会的发展，为自己的岗位贡献出自己的所学，就是高校教育成功的标志。所以高校酒店管理专业的教育应符合整个社会酒店专业的发展趋势，培养出的学生能在竞争中有自己的优势。培养学生具有更高的素质，我觉得可以从以下几个方面着手。
1.加强教学管理，优化课程体系，提高学生的综合素质。
酒店管理专业的教育一定要符合当前社会的要求，这样学生才能在社会上更有竞争力。高校必须要有一个这样的目标定位，这样一个定位是教学目标、调整教学模式的重要依据。高校酒店管理专业培养的人才要具有多方面的能力，要有专业必备的良好素养、过硬的行业素质和外语水平、对酒店的管理要有充分的了解。高校可以多举办一些活动，给学生提供一个实践的机会来提高自己的实际工作能力。可以根据专业的特色，开设一些训练学生英语水平的活动，使学生的外语能力得到提高，并能提前感受下实际应用英语的情景。也要适当培养学生使用计算机的能力，毕业后面临现代化的管理不至于束手无策。对于具体课程的学习，我们在教学过程中要多联系实际，要采用先进的教学设备多给学生做课堂演示。这样把专业的理论教学与实践进行有机结合。这样学生对知识的理解就更加深刻，走向工作岗位时应用起来也更加得心应手。
2.配备更专业的教师给学生教学。
教师队伍在整个教学中起着关键的作用，酒店管理专业的教师，应该具备与实际工作者相同甚至更高的素质并且要具有丰富的实际工作经验。教师队伍专业化是教师培养、教师教育的过程，而且是未来教师队伍的一个发展趋势。是教师水平提高的一个具体体现。
教师队伍应该由高校专职教师和兼职教师组成。这两者有着各自的特点，也有各自的优势，也都有着不足。高校的专职教师，时间充足，精力充沛，有多年的教学经验，能对学生基本知识的提高和巩固起到很大的帮助，但是指导学生实际工作时，由于缺乏经验，没有太强的针对性。而兼职老师，有丰富的实际工作经验，熟悉酒店的业务，但他们没有太多的教学经验，也没有充足的时间对学生进行辅导。如果把两者巧妙地结合起来，各有分工，就能将两者的优势充分的体现。另外，我们还可以与酒店进行合作，让我们高校专职教师去酒店进行培训，这样就积累了工作经验，在指导学生时也能更加得心应手。
3.做好学生就业工作。
学生毕业后能找到一个不错的工作使我们教学的根本任务，学生能否长期在酒店行业就业，也是衡量我们教学质量的重要因素。在教学过程中，我们要让学生满足大多数酒店对于毕业生的要求。要使学生能很好的就业，单单靠这些是不够的。学校要跟一些需要人才的酒店建立伙伴关系，这样酒店吸纳人才的作用也就得到了具体体现。另外，当前人才市场上信息共享程度较低，毕业生和用人单位都存在“双高”现象。这就要求学生的个人信息要更加完善，这样才能让用人单位更好的了解学生。酒店需要各种各样的人才，学生也都有自己的特长，只要酒店能满足学生的一些基本要求，保证他们的一些权益，酒店管理专业的毕业生还是能很好的做好自己的工作，贡献自己的力量的。
总之，酒店管理专业教育的发展趋势要紧跟酒店行业发展的潮流，并且与现实工作有一个很好的结合。目前，酒店行业发展迅速，这也能很好的促进酒店管理专业教育的发展，只要我们能跟上时代的补发，找对专业发展的方向，酒店管理专业教育一定会有一个灿烂辉煌的明天。
工程档案信息化管理论文
摘要:社会的发展和科技的进步已经在各方面影响着人们的生活，如今，我们可以借助新科技对档案进行信息化的管理，不仅可以省时省力，还能保证档案的完整和准确。本文从妇幼保健院档案信息化的必要性说起，接着谈论的是档案信息化过程中存在的问题，并针对存在的问题提出几点可行性的建议。
妇幼保健院中的档案是一个重要的信息，为了保护信息的完整性，妇幼保健院通常会专门成立一个档案室，设置管理档案的人员来对档案进行管理，并且采用的多是书写的形式，这种虽然很实用，但是存在着很多问题，比如工作人员手写的失误，或者是管理中资料的损坏和丢失，都会影响档案的准确性和完整性。为了保证档案的完整和准确，也为了迎合社会信息化发展的趋势，对妇幼保健院档案进行信息化管理是很有必要的。
在信息化的社会里，加强对妇幼保健院档案的信息化管理是很有必要的。首先对档案进行信息化的管理可以促进妇幼保健院整体的信息化和规范化的管理，提高医院信息化、规范化的水平。其次，对档案的信息化管理也是妇幼保健院工作的需要，妇幼保健院肩负着妇女和儿童健康的使命，对于妇女儿童的信息必须做到科学准确的保管。其次，档案的信息化管理可以提高妇幼保健院的工作效率，传统的档案管理方式，不仅档案归档比较麻烦，而且档案归档之后对档案的调取和使用程序也有很多，造成工作效率低下。对档案进行信息化的管理，只需要一台计算机就可以完成，并且归档之后，如果需要调动程序只需要打开电脑发出几个指令即可，实现了对档案的合理管理和科学配置，提高了工作的效率。
二、存在的问题。
（一）妇幼保健院的信息化发展不均衡。由于地理位置和政策的原因，我国所有地方的发展水平并不一致，发达地区经济水平高而且科技信息比较完善，城市的信息化程度比较高，相应的妇幼保健院的信息化也是比较高的，但是我国还有不发达的地区，这些地方经济实力有限，科技信息闭塞，妇幼保健院的信息化可能刚刚开展或者甚至是没有开展，对于档案的管理依然采用的是老方法，也可能存在着没有专门的档案室这种情况，对档案的管理非常的松散。各个地区妇幼保健院的信息化水平不一，是妇幼保健院档案实现信息化管理中存在的问题之一。
（二）没有统一信息化的相关部门。实现妇幼保健院档案的信息化管理是一项非常复杂的工作，因为每个保健院档案进行储存时遵循的方式可能不一样，而且关于档案之间的信息又是不流通的，所以就造成了工作的困难性，目前为止还没有一个专门的统一的对妇幼保健院档案进行信息化管理的相关部门。
（三）档案的安全问题。社会的信息化在给人们带来便利的同时，也带来了新的问题，那就是信息的安全性。档案信息一直都是妇幼保健院的核心信息，因此，在进行档案信息化管理的时候一定要注意档案的安全性问题，但是在实际工作中却有很多影响档案安全性问题的因素，比如在对档案进行信息化时，操作人员的密保意识、责任意识以及操作能力等，同时还有计算机的设备问题、互联网上的病毒等，都是威胁档案安全的因素。
（四）档案管理人员的业务水平不高。妇幼保健院的档案信息化管理属于一项新的工作，紧跟着科技的步伐，因此需要档案管理人员不仅要提高业务水平，还要掌握一定的信息管理技能。但是现在存在的情况是，在妇幼保健院档案信息化管理的工作中，对档案进行管理的操作人员能力普遍不强，不能应对工作中出现的各种问题。
三、解决对策。
（一）提高管理档案人员的业务素质和能力。档案管理工作具有双重特点，一方面是一项业务能力很强的工作，同时又是一项具有服务性质的工作，所以这就要求工作人员具有很高的工作水平，不仅需要工作技能，同时还要具有服务的意识。对此，可以挑选出工作能力强的员工进行信息化管理工作的专门培训。
（二）加强对档案的保护。如果实现妇幼保健院档案的信息化管理，就一定要做好对档案信息的保护工作、对此，首先要加强的就是管理人员的保密意识，可以在对管理人员培训的时候着重保密意识和安全意识的培训。同时还要加强网络上的密保工作，最直接最有效的方法就是设置密码。
（三）加强妇幼保健院信息化的建设。要想实现对妇幼保健院档案的信息化管理，可以加强妇幼保健院整体的信息化。由于信息化可以形成一个系统，整体的信息化有助于档案的信息化管理。对此，妇幼保健院可以引进先进的设备，建立完整专业的数据库以及安全系统等。
（四）建立一个统一的档案信息化管理部门。工作中除了有强大的实施力和完善设备之外，还需要一个有能力的组织部门。组织部门的指挥在工作的开展中起着重要的作用，对此政府可以组建一个专门的小组来负责妇幼保健院档案的信息化管理工作，在档案信息化管理的工作中，有问题可以直接向这个专门的小组进行反应。四、结束语妇幼保健院档案的信息化管理不仅符合了社会信息化的趋势，还有利于妇幼保健院其他工作的开展，并且还能最大限度地发挥档案信息的作用，是一件弊大于弊的工作，但是在实际开展中却存在着很多问题，因此，需要我们对问题进行认真详尽的总结分析并提出相应的解决方案。
参考文献:。
[2]陈从会,蒋会兰,刘秀娟.关于妇幼保健院档案信息化及管理策略探讨[j].中国管理信息化,,02(8):168.
加强会计管理信息化论文
管理会计又称“内部报告会计”，是20世纪初伴随着西方古典管理理论学派代表人物泰勒的《科学管理理论》而产生的，它是指企业为提高企业经济效益，通过一系列专门方法，管理会计是会计领域两个重要分支之一,是企事业单位内部管理的重要活动。
管理会计信息化毕业论文范文一：高速公路企业管理会计信息化建设之我见。
[摘要]管理会计又称“内部报告会计”，在管理会计实践过程中，信息化是重要手段，也是未来财务管理发展的亮点。
在高度发展的信息化环境下，企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化，管理会计职能必将得到更好地发挥和发展，极大地提高企业现代化管理水平。
提出了相关的解决对策，对高速公路经营企业管理会计信息化更好更快地发展提出了可行性建议。
对财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告，使各级管理人员据以对日常发生的各项经济活动规划与控制，帮助决策者做出各种专门决策的一个会计分支。
在管理会计实践过程中，信息化是重要手段，也是未来财务管理发展的亮点。
信息化是当今世界发展的必然趋势，信息技术的发展进一步拓宽了管理会计应用的范围和领域，在高度发展的信息化环境下，企业信息化的重心逐渐由财务会计的信息化转向管理会计的信息化，管理会计职能必将得到更好地发挥和发展，极大地提高企业现代化管理水平。
一、高速公路经营企业管理会计信息化建设存在的问题。
高速公路经营企业是伴随着我国高速公路建设的快速发展而出现的一种从事高速公路基础设施投资、建设、管理、养护并实行收费经营、以获利为目的的公司制企业。
高速公路经营企业实行管理会计信息化能充分发挥管理会计对成本费用的控制作用，提高企业的管理效率和效益，进而最大程度地发挥高速公路的社会效益。
近些年高速公路经营企业的会计信息化建设快速发展，但是管理会计的还处在初始阶段，因而高速公路经营企业的管理会计信息化建设还存在诸多问题，具体来讲主要存在如下问题：(一)管理会计的应用水平普遍较低，管理会计信息化所依赖的内部控制体系建设不健全、不完善。
高速公路经营企业正在由粗放型经济增长方式向集约型经济增长方式转变，管理会计的作用越来越重要，但是管理会计的预测分析、决策分析、责任会计、成本控制、abc、bsc等专门技术和方法还没有真正得到广泛应用，也没有设置专门的管理会计人员，成本管理、成本报表和成本核算及成本控制比较单一且大多流于形式。
与高速公路经营企业管理会计信息化相配套的企业内部控制体系还在初级阶段，内部控制组织、流程、考核等方面还很不完善，内部控制在管理会计方面流于形式，对管理会计的认识不够深刻且没有给予重视，弱化了管理会计的作用并限制了管理会计信息化的发展。
(二)管理会计所依赖的企业信息化整合度不高，各类信息系统被人为隔离，形成众多的信息孤岛。
目前看，高速公路经营企业的计算机和信息化技术手段的应用在公路养护、收费运营管理、路政管理、会计核算系统等各方面成效显著，企业财务会计信息化得到飞速发展，但与管理会计信息化系统有关的建设则相对滞后，各类信息系统之间兼容性差，不能形成信息和资源共享，也无法依据大数据技术进行信息处理，企业管理会计信息化建设整体水平偏低。
(三)会计人员整体素质还不高，缺少与管理会计相适应的企业文化，也限制了管理会计信息化工作的开展。
管理会计的信息化，主要是通过高速公路经营企业的会计人员在具体工作中加以实施，并运用到企业的日常经营中去，因此高速公路经营企业会计人员的素质高低对于管理会计信息化建设起到极为重要的作用。
从现阶段来看，高速公路经营企业会计人员的总体素质还偏低，突出表现在知识结构不合理，复合型管理人才缺乏、财务管理专业水平不高，这些因素限制了管理会计在企业中的普遍应用，也限制了管理会计信息化建设。
(四)可扩展商业报告语言(xbrl)及与之相匹配的企业会计准则通用分类标准培训及应用工作还没开展可扩展商业报告语言(xbrl)是一种基于信息网络技术的会计信息化标准，可以大大提升信息的集成度和共享度，进而为管理会计信息化建设提供强有力的支撑，这也是财政部部署开展企业会计信息化竞赛的原因之一。
xbrl国标和通用分类标准已经发布实施，但目前在高速公路经营行业，这项工作还是一个空白，这对于大幅度提升高速公路经营企业的管理会计信息化水平非常不利。
二、影响高速公路经营企业管理会计信息化建设的原因分析。
总体上来说，管理会计起源于西方发达国家，在我国企业的实际应用，特别是在高速公路经营企业应用还不普遍，现阶段高速公路经营企业实施管理会计信息化必然会受到来自行业及企业内外部环境的影响，也必然会受到管理会计本身存在问题及企业各类信息化系统差异性和兼容性的制约。
(一)高速公路经营企业外部环境的影响近年来，我国理论与实务界已对“管理会计研究要走理论与实务紧密结合之路”达成共识。
但由于管理会计本身在我国起步就较晚，在高速公路经营企业起步就更晚些，新兴的管理会计方法运用程度太低。
另外高速公路经营企业管理会计信息化建设应用与目前所处的行业与企业外部经营环境、国家经济政治形势、管理会计整体进展情况及政策法律法规实施等密切相关。
随经济全球化的深入，国内企业财务管理体制和经营模式也经历着重要的变化，但与之相适应的管理会计信息化建设需要一个逐步适应的过程，进而导致高速公路经营企业及行业管理会计水平和管理会计信息化建设起点偏低。
(二)高速公路经营行业和企业内部因素的影响管理会计信息化建设的作用是对高速公路经营企业经营管理工作进行规划与提供决策，包括全面预算与绩效评价，让企业实现科学、可持续发展。
其实施的具体对象是企业自身，故高速公路经营企业的行业和企业内部环境对管理会计信息化建设的影响不容忽视。
而且对会计人员本身进行的管理会计培训认识不足，培训和应用不到位，导致企业领导层和会计人员对管理会计信息化建设认识不足，管理会计人才储备和引进工作滞后，因此管理会计信息化进程缓慢。
其次是高速公路经营企业内部控制体系建设进展缓慢。
但是内部控制体系建设在高速公路经营企业还没有得到实质性进展，因而在组织架构、内部控制体系建设、内部控制评价等方面还有许多需要改进和完善的地方，这对于加快高速公路经营企业的管理会计信息化建设较为不利。
(三)高速公路经营企业信息化建设与管理会计信息化建设融合度不高，差异性偏大。
近些年，高速公路经营企业的信息化水平发展较快，信息化基础设施设备配套起点较高，企业信息化水平总体较高。
但现有企业信息化系统分类多，差异性大，兼容性差，内部控制体系节点建设也没有完全融入到信息化建设中去，加之xbrl和企业会计准则通用分类标准的实施工作还没有展开，这都是制约高速公路经营企业管理会计信息化建设的重要影响因素。
出台的《企业会计信息化工作规范》、出台的《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》和20出台的《版企业会计准则通用分类标准》是高速公路经营企业加快管理会计信息化建设的纲领性文件，对推进高速公路经营企业管理会计信息化建设具有重要的指导作用。
信息化合同管理论文
随着医改的不断深化，大多数医院快速发展，经济活动日趋活跃。十堰市某家医院作为一所发展中的三级甲等综合型医院在近几年对外签订的合同以每年30%的速度增长，涉及合同金额已经增加至20亿左右，签订合同的各种风险凸显。医院只有不断提高运营管理水平，控制成本，建立相适应的风险防控方法才能在激烈的竞争中立于不败之地。合同管理信息化是一项有效地风险防控管理措施。
（二）是在信息时代的外部宏观背景下，医院向智慧型。
医院信息一体化发展的需要在互联网时代，国家提出智慧城市是城市发展的新兴模式，其中智慧医疗就是其中一项，作为三甲综合型医院是医疗行业的中坚力量，向智慧型医院发展是大势所趋。医院管理引入信息化手段也是提升医院核心竞争力的利器和手段。目前，有很多三甲医院已经有his系统、mis系统、hrp(后台运营管理系统)、oa办公系统、lis系统、pacs系统，等等。医院的合同管理已然不能例外，合同管理信息系统的上线又推进医院向信息一体化迈进一大步。
合同管理系统分为合同基础信息维护、合同签订管理、合同监控管理、合同变更解除、合同备案管理。合同管理信息化提供了更加科学、高效的信息管理模式，可以达到有效地资源共享；合同管理信息化以资金流、物流、信息流的合理分配为导向对经济合同的实施过程进行全程监控，流程透明化，实现对合同的动态管理；合同管理信息化通过合同的全程信息化记录实现了医院的精细化管理，避免了不必要的法律纠纷，大大节约了医院的运营成本，提高医院的经济和公益效益。通过信息化的合同管理确切落实了人员、机构、制度三方面，真正实现了合同的全方位360度无死角的管理。
当前国家提出“依法治企”，综合型三甲医院是企业化管理的事业单位，提倡医院将合同管理系统与经济法律管理业务应用系统集成，这样在合同管理工作流程中就构建了一道“依法治医”的“防火墙”。医院新会计制度规定医院要加强全面预算管理，可将经济合同管理与医院的预算管理系统集成。对有预算的经济业务，在预算额度内签订合同；对无预算的经济事项必须严格按照预算管理办法追加预算后方可签订合同；用预算去控制经济合同签订和付款，提高医院的预算管理水平。基于经济法律管理业务应用系统开发的合同管理信息系统具有高度集成、业务透明、物流、信息流、资金流同步的特点，运用这个平台实现对经济事项多层面的监督。相信随着医院信息化建设的不断进步，医院管理工作中存在的流程混乱、信息滞后、管理松散、沟通不及时到位等问题都会得到改善。
作者：雷燕单位：湖北医药学院附属太和医院。
加强会计管理信息化论文
上世纪40年代现代信息技术的兴起，使会计领域也发生了天翻地覆的变化。然而随着信息化投资黑洞、信息悖论、信息孤岛等陌生字眼的出现，以及对许多企业的信息化工程的影响，使包括会计在内的管理信息化前途遭受到莫大的质疑。究竟应该如何正确的看待管理信息化的现状和如何开展会计管理的信息化工作，成为了我们值得深刻思考的问题。
2、2会计管理注重“以人为本”的管理。在市场竞争的经济体制下，科技进步和管理水平高低归根结底是对人才的需求和竞争。以人为本，重视人才的培养的流向才是管理的重中之重。因此，加强对员工的培养，充分激发员工主观能动性、积极性和创造性才是企业生命力的所在。会计管理也同样涉及人本管理，在企业中不仅要培养竞争性的管理人才和技术骨干，也要关注会计人才的培养，特别是竞争性的会计人才。
2、4会计管理正在向信息化管理发展。信息化管理是运用现代信息技术与现代管理方式相结合的管理模式。在会计管理工作中，采用网络信息等现代科技手段，使更多的信息在网络的平台上得以互动和共享。通过对资源的合理利用，也是会计管理迈入信息化，网络化的新时代。
在信息化环境下会计管理中的数据准备阶段由会计核算工作来完成，我国目前所使用的会计电算化系统和核算软件等都是为数据准备服务的，但要充分发挥会计的管理优势，还需要综合各方面的经济信息，这样才能为企业经营活动和其他活动提供决策支持。常用的会计管理方法就是我们前面提到的事前，事中和事后三大阶段中采用的方法。
在会计核算中，对于同样的经济业务可能存在着不同的备选会计方法，这些方法各有优缺点。手工会计条件下，对于会计处理方法的选择除了要考虑信息提供的决策有用性原则外，成本效益原则也是必须要考虑的。手工会计条件下，成本效益原则主要是要考虑会计核算工作量不能太大，提供相关信息带来的管理效益不能低于处理信息的成本。因此，在会计核算时，常常需要由会计人员根据经验选择既能保证一定的信息质量，又比较简便的会计核算方法，但核算方法的选择离不开会计人员的主观判断，这就很难保证会计信息的真实性。而在会计信息化条件下，由于会计核算过程可由计算机来完成，因此成本效益原则已不再重要；另一方面，会计信息的开放性和动态化特征要求会计信息规范化，会计核算方法也应规范化。因此，会计信息化下会计处理方法的选择应遵循以下原则：
（一）规范化原则。信息化条件下会计信息的开放性、智能化和实时化特征要求会计信息规范化，因此会计核算方法也应遵循规范化原则，其意义在于：
1.有助于真正实现会计信息的可比性，提高会计信息质量，实现会计信息系统与企业内外有关系统（如证监会、银行、税务、企业）的实时对接，进一步促进了会计系统之间的协作和相互监控。
2.可以促进会计核算软件研制的标准化、规范化，加快管理型软件的开发应用。
3.保证会计信息的可比性，减少会计人员主观判断的机会，在一定程度上增强了会计信息的真实性。
（二）准确性原则。在信息化条件下，最需要考虑的是核算方法的科学性和合理性，准确性将成为会计核算方法选择的重要原则。会计信息化条件下，大部分核算业务交给计算机处理，因此在选择会计核算方法时，不必计较核算工作量的多少；而且，由于信息化环境下信息高度共享，会计数据较手工环境下更易取得，不必为了权衡结果的精确性和过程的复杂性而选择次优的方法。
（三）及时性原则。信息化环境下的一个显著特征是实时性，会计数据采集、处理，会计信息的发布、传输和利用能够实时化、动态化。会计数据处理的动态化要求会计处理方法的选择必须考虑及时性原则。
（四）开拓性原则。随着信息技术的不断进步，会计核算方法的质量在不断创新和发展，会计人员在选择会计处理方法时，应当选择会计发展过程中最现代化、最新颖也最具生命力的会计核算方法，实现会计方法的不断变革，与时俱进，提高会计核算的效率与质量。
4、信息化会计管理体系研究。
4、2集成管理提出了会计管理的新内涵。
集成管理概念的提出，给会计管理信息化带来了强大的机遇和挑战。首先，企业的各种商业信息，与企业有关财务状况和经营成果等是都由这个信息系统负责收集、整理和发布的，因此作为会计系统，财务数据要首先与其他信息形成集成管理；其次，集成管理要求会计系统不仅要成为信息系统的组成部分，同时要兼顾一个管理系统的角色，充分发挥会计功能本身具有的预算、决策、资金控制等全面的管理功能；第三，“管理信息系统（mis）由生产管理、销售管理、人力资源管理和传统的会计信息系统（ais）等组合而成，但毕竟还没有从各个独立的分支有效的升华为一个整体，无法涵盖企业的所有方面，仅仅是信息化的雏形阶段。
4、3供应链管理扩大了会计管理外延。
在新的竞争需求下，为企业的资金流，信息流和物流的集成化管理，指出了一条新的道路。各联结企业间的会计协调对于实现供应链管理中的“三流集成”的管理提供了必要的基础，特别是资金管理问题。首先，各企业之间并不是真正意义上的整体，而是具有各自不同组织结构和等级制度企业的联结，缺乏独立企业中绝对权威和强制规范的约束。其次，在供应链协议中，体现的是各方权利和义务的平等，任何一个企业都不会为了所谓的整体战略目标而牺牲自身的利益。供应链是一个靠协议约束的虚拟组织，没有更高一级的管理和凌驾在各成员间的机构，其合作是松散的并带有鲜明的阶段性，他们既是合作伙伴又是暗中相互的竞争对手，在信息资源和管理协调方面都不可能完全实现共享和透明。同时由于资金管理无论在各个缔结企业还是在整条供应链中不可动摇的特殊地位，只有加大资金的监控力度，保障资金管理，才能带动其他环节同步协调发展。笔者认为与各个联结企业你饿不资金管理相比，整个供应链中资金流的协调管理系统更为复杂，庞大。因此，针对业务环节中的资金活动，要奉行“管控结合，以控为主”宗旨。在各联结企业享有独立决策的基础上充分发挥协调功能，使资金流动信息透明化，在链条的决策过程中实现信息化会计管理，这是加强供应链管理不可或缺的重要途径。
5、结语。
传统会计理论体系虽然完备，但在信息化发展日益重要的企业管理领域，有些理论明显跟不上发展的脚步，甚至被淘汰，继续沿用可能对信息化会计管理工作的效果不能起到应有的作用。为此，必须在继承优秀传统理论的基础上根据时代性的特征，总结过去的缺陷，探讨信息化环境下用于指导和支撑会计管理体系发展的新思路。信息管理的未来是知识管理，会计管理应迅速捕捉这种发展趋势，借助管理平台将二者结合起来。通过建立专家系统、人工智能系统，利用神经元网络和决策树等技术，实现会计系统的高端应用。
参考文献。
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酒店管理论文
摘要：酒店行业的国际性特点决定了语言在高校酒店管理教学中的重要性。本文旨在针对星级酒店员工英语服务能力现状，分析其英语服务能力低下的原因，找出如何从源头入手，探讨普通高校酒店管理专业实践教学中如何提高学生英语服务能力的问题。
2011年，我国出台了最新的高校专业目录文件，酒店管理被正式划分为目录内专业，这是时代发展趋势，也是社会发展所需。随着我国全域旅游时代的来临，酒店业日趋面向市场化和国际化，英语服务能力是对酒店员工最起码的要求，但常常也是制约酒店发展的重要因素。故英语教学中语言表达不畅、不能及时正确回答外籍顾客疑问的员工会使客人对此次服务感到失望，从而降低顾客对酒店的忠诚度。
同时，酒店在打开海外市场、争取海外客源的过程中，口头、笔头的沟通不畅会最终影响企业利益。总之，综合酒店管理专业学生英语服务能力的培养不仅是英语口头表达能力，还有读写能力及跨文化交际的能力。那么，酒店管理专业的大学生应该如何掌握这些英语服务能力呢？这已然成为高校酒店管理专业教学改革的重要任务之一。
1.高校毕业生的语言服务技能同酒店的要求有一定的差距。
对目前酒店管理专业的绝大多数学生而言问题主要是听不懂并无法交流，导致沟通不畅，再好的酒店服务技能也没有用。即使是高星级饭店的员工，其英语服务水平也仅仅停留在和客户简单的交流上，如酒店专业学生毕业生在酒店服务流程中，涉及诸如用英语接受外籍客人的客房预订、入住登记、客房内服务及餐厅用餐服务等用语方面的实际应对能力，在用语中常常用good,ok,sorry,thankyou等简单回答敷衍了事，不能与客人进行深层次沟通，没有注重礼貌用语及酒店专业术语的使用，其服务水平因此同酒店的要求有一定的差距。
2.酒店很难直接招到能迅速上岗的适用型双语英语人才。
酒店业是服务行业，就业门槛低，大专、本科以上的毕业生都不愿意从事服务人的工作。通过走访吉首大学旅游管理学院酒店管理专业所在地张家界的世界自然遗产地武陵源风景区的几家四、五星级酒店，如张家界大成山水国际大酒店、张家界青和锦江国际酒店、张家界阳光酒店、张家界京武铂尔曼酒店员工英语服务能力的调查情况来看，当前星级酒店员工大专院校的毕业生不足20%.这说明，酒店很难通过学校招收到既懂酒店管理和服务技能，又具备前厅、客房、餐厅等英语服务能力的专业人才，满足星级酒店对涉外复合型人才的需求。
3.处理外籍客人投诉的心理素质不强。
任何酒店都可能遭遇投诉事件，即使在使用汉语普通话的情况下，遇到投诉事件也是令酒店员工头痛的事情，更何况要求员工使用英语处理外宾的投诉事件，很少有员工能够应对自如。如何处理好投诉，是树立提升酒店声誉的重要途径。目前全国大学英语四级考试的通过率56.01%.通过走访高星级酒店了解到，员工的英语水平参差不齐，仅管理层员工中有通过了大学英语四、六级考试的，有外宾入住时，也多由这些员工负责接待，或者遇到大型国际会议接待，只能依赖酒店集团派遣的外籍主管或临时聘请高校的英语老师前来应对外宾的接待工作。
究其原因，毕业生社会阅历浅，从业经验不足，缺乏实战能力，且酒店在对员工进行英语培训工作的过程中存在不足，导致应对顾客投诉的处理时，缺乏良好的心理状态和专业素养，这也是酒店专业毕业生初到涉外酒店工作处理不好投诉反被客人投诉的原因。
1.完善实践教学授课模式。
任何高校酒店管理专业的发展都离不开酒店行业支撑。普通高校酒店管理专业学生的英语服务能力的提高也必须注重其实践性，让学生在国际星级酒店企业顶岗实习，在工作中熟悉英语语用环境。同时按照学生的实习心得安排双语课程，专业英语课程教学计划，做到按需按质教学。从教师层面看，积极利用行业平台，让专业英语教师有机会去大型国际酒店挂职锻炼，了解学生今后工作将面临的常见语言环境。
如在酒店专业的《前厅服务与管理》、《客房服务与管理》、《客源国概况》等中英双语课程、《酒店英语》、《旅游英语》、《商务英语》等专业英语课程的教学中，让教师比较有依据地制定教学大纲，教学计划，以及考核大纲，为学生积累更贴近岗位、更具有应用价值的案例情境教学。在丰富学生专业知识，提升英语应用水平的同时，也提高了学生的学习兴趣。
2.优化实践教学基地的建设。
如今大部分院校的酒店管理专业的授课模式都是“理论+实践”,吉首大学旅游学院近年来与希尔顿、万豪、京武铂尔曼、韦斯特等国际大酒店集团建立了良好的合作办学关系，酒店管理专业学生在大学第六个学期进入这些酒店集团在广州、厦门、三亚、长沙等国内大城市的酒店进行为期半年的实习，这也是目前大多数院校的做法。但据每年学生实习回校之后的反馈，他们在校掌握的英语语言能力同酒店的要求英语服务能力有一定差距，且学生顶岗实习的岗位多为一线服务人员，很难进入管理层，即便有与外宾打交道的机会，也多为问候，提供简单的预订、登记服务等，无法参与管理岗位，如作为值班经理如何灵活处理外宾的投诉，与外资企业的合作，打开海外市场的产品推介、营销等，是学生进入岗位实习之后面临的一大问题。
3.搭建校企深度合作平台。
校企合作应该是更深度的合作，而不仅仅停留在一线服务人员实习的初级单一合作。在这半年的实习期内，可以安排三到四个月的一线服务工作实习，按实习成绩的考评，安排优秀实习生进入管理岗位进行专业实习，学校可以安排与酒店签订就业意向书，建立一位部门经理带两到三个实习生的“师徒”模式，学生以经理助理的身份，直接接触酒店的海外市场管理岗位。
另外，学校设立网络名师空间课堂，学生可以利用实习期间的空余时间，在网上完成部分行业岗位英语的辅修，教师在网上答疑，学生在网上完成其学分。高校酒店管理专业还可以与国内的某个国际连锁酒店进行深度合作，共同推出“暑期赴美打工”合作项目，由国内的酒店联系美国的连锁酒店集团，定向委派优秀实习生利用暑假赴美进行打工实习。这种境外的打工实习拓宽了学生的视野，让学生在纯英语环境中了解不同文化背景，以及不同经营理念对酒店的影响，从而培养学生用国际化的思维参与酒店的经营与管理。
总之，随着旅游酒店业的快速发展，在当今高等院校教育国际化过程中，真正从“教”、“学”、“研”、“做”四个方面提高酒店管理专业学生的英语服务能力。研究基于学生英语服务能力的培养的模式，不断探索培养精通外语、通晓外国文化、掌握国际化酒店管理专业知识和酒店市场运行规则、适应中国高星级酒店市场对涉外高级复合型人才的需求，逐步走出一条有特色的酒店管理专业国际化人才培养模式的道路。
略谈酒店信息化管理的论述管理论文酒店的信息化管理
据有关管理部门统计，目前大部分酒店已经开始使用信息化管理平台，但对信息化管理平台的应用只是停留在邮件的发送、财务的管理、人力资源的管理、进销存管理等相对比较基础的阶段，而且这些应用集中体现在酒店的内部管理上。在酒店基础工作做好的情况下，酒店盈利与否关键在于酒店的客户多少，从这点出发不难发现，对于酒店的客户的开发以及维护显得尤为重要。在通讯科技飞速发展的今天，如何把信息化的技术运用到酒店客户的开发和维护上，是酒店新的信息化发展关键问题所在，在此基础之上我们提出了“掌上酒店”管理的概念。
一、掌上酒店的概念及特点。
掌上酒店，简单来说就是酒店的客户管理系统。它的核心是一个叫mcrm的系统，mcrm的系统是一种基于erp系统结合移动电话的短信平台而实现手机用户作为erp系统终端并接受跟踪管理的综合性平台，该平台的终端就是我们经常使用的最普遍的通讯工具—手机。掌上酒店系统的应用目的是为了及时了解客户需求，对客户做到人性化服务，从而提高酒店经营效率，增加效益。掌上酒店管理的特点主要体现在以下几个方面。
1、及时收集客户反馈的信息，为下一步的饭菜质量以及服务提供第一手资料。
2、对客户做到人性化、个性化、智能化的分类管理，满足不同需求客户的需要。
3、系统的终端是手机，无需酒店出资购买特定的设备，减少酒店开支。
1、客户资料管理。客户资料管理主要表现在酒店现有客户的管理，在mcrm系统中对客户资料的管理包括：新增客户管理，需要沟通客户资料管理，客户调查管理，跟进客户时间安排管理等。这些模块在掌上酒店管理中均以表格的形式存在，做为酒店客户部的人员只要用手机登陆，即可对表格中的内容予以下载，然后指定出每日的客户跟进以及维护计划。
2、客户满意度信息的反馈以及客户定向需求的下载。我们知道不管是酒店还是其他的服务行业，抓住回头客户是他们最重要的工作，目前随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，如何让客户回头是酒店客户管理部门所最关注的问题，这样就意味着酒店以什么样的特色值得客户再次光临，总结起来也无非是：饭菜质量以及服务做的是否到位，我们从客户最关注的话题出发，在掌上酒店管理中设立客户反馈模块，也就是让客户给酒店提出好的建议，说好的建议，其实是要客户说出自己不满意的地方，以便酒店及时改进。同时采用好的建议有奖采纳的具体模式，使系统得到广泛应用以及使获取的反馈信息达到最大化和最优化。
3、客户人性化管理。我们知道，对于任何的行业来说，客户就是上帝，酒店业不例外。但是做为酒店来说，如何做到客户的`人性化管理呢，有的酒店采用根据客户到酒店消费情况，以及消费次数，给客户一定的奖励，或者是打折，或者是赠送特色菜等。这些都是从物质上维护老客户的一种方式。这种方式的缺点在于，客户来酒店消费，多了肯定要照顾，慢慢的成为自然，感觉不到酒店额外的“照顾”的成分，而且送菜当时吃过，时间一长也就忘记了。基于这种情况，我们在掌上酒店管理系统中增设客户资料详细管理的模块，对客户的身份、家庭住址、年龄、以及客户的生日等（这些客户资料要绝对保密）做到详细记录。也许有人会问，为什么要记录客户的生日呢？这正是我们掌上酒店管理的优势所在，系统在实行客户管理时，又有给客户发送祝福短信的功能，酒店不妨在客户生日的前一天给客户发送短信，代表酒店祝客户生日快乐，如果在客户过生日的当天去酒店消费，酒店可以送给客户一个大的生日蛋糕，换位思考一下，倘若收到短信的是您，您是不是会带着您的家人去该酒店消费呢？答案是肯定的，当然客户并不是冲着蛋糕去的，而是看重的酒店的服务。这就是掌上酒店客户人性化管理的优势所在。
此外，掌上酒店管理还可以实现酒店内部的交流与沟通，接收通知等，以及酒店的日程安排，掌上酒店管理系统的使用，使酒店业不需要再配备专门的通讯员去下发通知，mcrm系统既保证了通知的准确性，又可以实现通知的及时性，还可以用系统的短信群发功能对酒店做必要的宣传。
三、掌上酒店管理成功模式方案。
1、软件系统。掌上酒店mcrm系统，windowsxp/2000，sqlserver，电脑主系统控制。
2、硬件平台。只要是能上网的手机都可以用，手机嵌入运行java，手机wap。
3、网络连接。互联网，主要是移动的gprs。
4、方案成本。系统成本根据模块选用数量约5—8万元。
分析：掌上酒店管理，避开了繁杂的硬件设施的安装，解决了必要办公设施携带不方便的的难题。一个系统，把整个酒店所有员工的手机联在一起，通过手机wap和客户及时沟通交流，实现数据的共享与收集。通过对回收数据统计分析，为酒店科学决策提供帮助。
掌上酒店管理还可以根据酒店的需求进行量身定做，可以实现mcrm管理系统与酒店的财务、人力、采购等管理系统的对接。而且还具备管理软件的权限管理，在完善安全的系统下，还可以提供7×24小时工作服务。真正实现随时随地交流，时时刻刻沟通的效果。
四、结束语。
掌上酒店管理，是通过终端客户数据的获取，再从中提取一系列与市场及其营销管理相关的数据，并以这些信息为基础而建立起基本的信息平台，从而实现科学的客户服务、渠道监管及整个酒店的市场控制与管理，做好客户沟通、交流、服务的同时，为企业经营决策提供科学依据。掌上酒店管理系统的优势已被越来越多的从事酒店事业的人们所关注，它定能书写酒店管理行业的新篇章。
档案管理信息化论文
高职院校管理工作中，人事档案管理工作相对其他一切管理工作而言，是重要的基础工作。当前形势下，信息化是高职院校发展中必须要面对的问题。当今社会是一个信息化的社会，几乎在所有领域，信息化已成为现代及今后发展的潮流，为顺应时代要求，人事档案工作进行信息化管理势在必行。建立网络化管理体系和人事档案数据库系统，培养专业的高素质信息化档案管理人才队伍是进行人事档案管理信息化的关键所在。
［关键词］高职院校；信息化；人事档案。
在当前形势下，把信息化管理引入档案管理中是院校发展和时代进步的共同要求，为顺应信息时代潮流和教育单位人事制度发展的要求，应大力加快人事档案信息化改造，加强高职院校人事档案管理从传统领域转向信息化档案管理的改造。
工程档案信息化管理论文
在当前信息技术不断更新换代，计算机网络应用不断渗透到人们日常生活的形势下，与时俱进，加强民政档案信息化建设，促进民政工作更好地服务群众，方便群众就具有十分重要的现实意义。具体来说，主要表现在以下几个方面：
（一）有利于提高民政档案管理效率。
传统的以人工为主要工作方式的民政档案管理方式，耗费大量的人力、时间和场地对繁杂的民政档案信息进行收集整理、分类归档和储存保管，档案管理花费的周期场，工作流程繁杂，容易导致档案遗失或损坏等问题。建设现代民政档案信息化管理，运用现代信息技术和计算机网络技术对民政档案进行管理，能够更好地保管民政档案的原始资料，省却了大量的人力对档案的收集、分类、归档和保管工作，缩短了档案从收集到入库的周期，避免了对原始档案资料的人为损坏，同时也大大减少了民政档案存放占用较大空间的问题。同时，运用现代信息技术对民政档案进行归类，不仅比人工操作更为便捷，花费时间更少，同时也更为智能，方便了使用者对民政档案的检索和使用。
（二）提高了对民政档案的开发利用。
民政档案管理的最终目的是为了充分利用档案，让档案为民政事业和群众服务。传统的民政档案管理偏重于对档案的收集、保管，由于技术原因，对民政档案的开发利用十分不便，造成了民政档案本身的效能无法发挥出来，不能更好地为民政事业服务。信息化的民政档案管理方式，彻底改变了传统民政档案重保管，轻利用的弊端，用户运用现代信息技术，就可以随时随地对档案进行检索和查阅，突破了时间和空间的限制，大大提高了民政答案的利用效率。
（三）提高了民政档案传播的时效性。
利用信息技术对民政档案进行管理，可以大大缩短使用者从提出档案查阅需求到检索查阅档案之间花费的时间，民政部门通过运用现代的信息传播技术，建立网站，通过移动互联网技术，运用各种新型的信息传播媒介，可以进一步扩大民政档案信息的宣传途径，能够及时更新、补充、维护民政档案信息，确保民政档案信息的真实性、可靠性和权威性。
信息技术为档案管理带来便利的同时，也要防范由此造成的档案信息泄露等问题。为确保民政档案管理工作的保密性和安全性，应当加强对档案信息化管理的制度建设，包括管理的标准、安全保密制度和信息技术规范等，防止民政档案信息泄露，或者被别有用心的人使用。
（二）提高对民政档案特色化服务能力。
民政档案信息化建设的实际，是为档案信息资源的.宣传、开发、利用提供平台和渠道。民政部门应当针对社会需求的热点，开展民政档案定制等特色化服务，优化民政档案管理。
（三）提高民政档案管理者技能水平。
一方面，积极引入档案管理专业的高素质人才，提高现代档案管理的人才技能水平；另一方面，加强对档案管理人员的信息化管理水平，通过组织工作人员参加各种培训、职业道德教育等，培养其信息化管理能力，提高保密意识，促进其专业技能水平的不断提高。
民政档案室民政系统开展工作的重要凭证和依据，对于维护社会稳定、调节社会矛盾、促进社会公平，保障民生、发扬民权等具有十分重要的文献参考作用，是保证民政系统正常运转的重要支撑，民政档案管理在民政工作中有着举足轻重的作用。因此，民政档案管理人员应当与时俱进，不断提高档案管理信息化的知识和技能，更好地服务于群众，造福群众。
作者:杨莹单位:洮南市民政局。
信息化电力企业管理论文
电力营销信息化管理水平的高低完全取决于信息化建设的现代化管理水平，所以必须对信息化建设进行现代化管理，只有这样才能够更好地提升信息化建设的步伐。为电力企业制定更为精细的数据提供机制。而对于数据管理方面必须进行严格管理和监督，这样有利于实现电力营销信息化建设数据的安全性提升，并且还应该通过对信息平台所提供准确的电气营销条件，对电力企业制定更为合理的营销管理措施，从而实现信息化建设现代化管理。
作者：贾海霞贾云单位：甘肃省山丹马场供电公司。
工程档案信息化管理论文
人事档案是对个人经历、工作业绩、家庭情况等方面的记载，是较为完整的个人信息的存储库，是单位选拔人才、个人晋级晋升等人力资源管理与开发的重要依据。随着人事制度改革不断深入，传统的纸质人事档案管理已不能满足新形势下人事管理的高效化要求。人事档案的信息化管理，已成为人事档案管理研究的新课题。
一、人事档案管理的现状和问题。
1.人事档案基础工作投入不足，单位重视度有待提高。目前，对人事档案管理工作有些单位还不够重视，认为人事管理出不了大效益，没必要投入太多，致使档案的基础工作薄弱，人事档案管理制度形同虚设，制约了人事档案功能的最大发挥。
2.档案管理人员业务素质不高，专业化信息化程度低。人事档案管理队伍中，有的年龄偏大，有的属照顾性调入，没有经过专业培训，业务素质较低；老一代管理人员传统思想严重，对档案信息化缺乏必要认识，不懂信息技术，而年轻人员虽懂得信息技术，但对档案管理的基础知识、原则和流程等却懂得不多，复合型人才少，导致人事档案信息化管理难以开展。
3.管理手段落后，管理方法有待创新。在信息技术飞速发展的今天，很多单位人事档案管理工作还局限于纸质档案的建立和保管层面上，虽然配备了计算机，也仅局限于打印档案目录，不能进行人事信息的查询和检索，没有形成纸质档案和电子档案并存共用的管理机制，跟不上时代发展对档案工作管理的要求，致使档案管理效率不高，档案利用率低。
4.缺乏统一标准和规范。目前，许多单位在建设档案信息化过程中，往往只重视发展先进通信设备和购置高档计算机系统，却忽视档案信息资源标准规范化建设。如计算机等设备型号各异，档次参差不齐，档案信息的分类编码标准不完善、不统一等等，都制约着信息交流的范围和程度，影响着档案信息化建设的步伐。
5.人事档案信息化管理制度不健全。人事档案信息化管理上仍照搬套用原有制度，没有根据工作的发展以及信息化的要求，制定完善、符合实际需要的信息化档案管理制度，致使人事档案信息化管理工作缺少规范，容易出现各种纰漏，可能出现信息被窃取、服务器被h客和病毒攻击等问题。
1.极大提升人事档案管理工作的效率。实行人事档案信息化管理后，可以依据信息化技术对人事档案进行信息采集、确认、生成、归档、利用，以完整的信息化流程实现对人事档案的实时化和网络化管理，实现了数据录入一次就可以在档案管理内部实行资源共享，即时查询，既可避免手工抄写失误,又将档案管理人员从繁重的手工操作中解脱出来，更好地收集和编研档案，提高了工作效率。
2.有利于对人事纸质档案的保护。传统档案大多是纸质材料，是最原始的证明材料，经常查询，增加磨损，影响保存寿命。实行信息化管理后，档案信息可以从数据库中直接查询，减少与纸质档案的直接接触，有利于对原始档案的保护。
3.促进单位用工管理水平的发展。人事档案信息化管理，可以将人事信息及时、高效地运用于单位日常运作中，使管理者能实时掌握本单位的人力资源情况，便于更好地优化人员配置，促进发展；还可有效提升人事档案管理质量，可便利为职工办理各种手续，如根据个人人事档案办理社会保险和医疗报销手续，在进行工资调整和计算工龄时提供准确、有效的证明材料等。
1.强化对人事档案信息化管理重要性的认识。人事档案管理信息化建设的成功开展，单位重视是一个必不可少的条件。单位领导和工作人员都要正确认识新形势下人事档案信息化管理工作的重要地位和作用，转变传统观念，紧跟时代潮流，充分利用现代信息化技术对人事档案进行管理，使人事档案管理工作更加规范、高效，促进单位管理的科学化和现代化。
2.加大对档案管理信息化系统建设的投入，加快档案管理现代化基础设施建设。信息化基础设施是人事档案信息化管理的基础和前提，关系着档案信息化建设的成败和整体水平。在充分认识人事档案信息化管理重要意义的基础上,要加大对档案信息化建设的投入，配备必要的硬件和软件设施，为人事档案信息化管理提供硬件、技术保障，使人事档案管理工作真正实现现代化和信息化。
3.加强信息化培训，提升人事档案管理人员的综合素质。人事档案信息化建设，人才是关键。应尽快建立起一支以管理型人才为基础，复合型人才为重点，高科技专门人才为骨干的人事档案管理队伍，以满足档案管理信息化建设的需要。在一时难以引进新型人才的形势下，要加强对现职人员的培训，分期分批参加有关信息化管理知识的培训，开展多种形式的技术交流，并大胆启用现有技术骨干，给他们压担子，使他们在实践中成长，成为既熟悉传统业务知识、又懂信息技术的双重知识结构的复合型人才。
4.加强人事档案信息资源建设和日常维护。人事档案信息化管理的核心问题是档案信息资源建设，如果没有可提供利用的人事档案信息资源为基础，档案信息化的速度与效率均无从谈起。档案信息资源建设的主要内容是建立人事电子档案，在保管好纸质档案的基础上，对人事档案资料按照类别，逐页扫描，全部录入计算机，实现人事档案的电子化。在录入数据库的基础上，建立每个人的个人档案信息平台，以姓名、岗位、身份证号、本人照片等重要信息作为检索，以人事档案的目录作为条目链接。同时，个人的基本情况、人事变动、工作调动、考核、奖惩、教育、成果等数据资料也要通过计算机及时进行更新，实现人员信息日常管理的动态化和科学化，达到人员信息数据新、资料全、准确无误的工作标准，为单位日常人力资源管理提供高效及时的服务。
5.建立健全人事档案信息化管理制度，使人事档案信息化管理更加科学、规范、合理。任何一项工作的持续开展，都离不开制度的保障。人事档案信息化管理也是如此。由于缺乏完善的人事档案信息化管理制度，致使人事档案信息化管理过程中出现诸多不规范的问题，如人事档案信息胡乱编入、档案信息的存储和保管没有统一方式，易使人事档案信息丢失，在检索、调用时出现困难。因而在信息化建设的过程中必须结合单位人事档案信息化管理的实际情况制定相应的规章制度，使人事档案信息化管理工作有章可循、有据可依，促使档案管理工作规范化、制度化，确保人事档案信息化管理的各个环节顺畅，更具实效和活力。
6.加强人事档案的保密和安全工作，确保档案信息化管理有效运行。信息技术为档案的管理提供了高效、快捷的手段和方法，但也给档案管理带来安全隐患。人事档案信息的安全主要是档案信息存储安全和利用安全。在管理中，要高度重视安全保密工作，牢固树立安全保密意识，一定要对人事档案管理的相关政策进行认真的研究，在对各种信息资料的密级进行严格界定的基础上，正确运用好计算机的加密功能，对通用数据库的数据根据使用权限进行系统的分类加密。要正确处理好档案资料的保密与利用的关系，既要克服求稳怕险、不思进取的保守观念，又要防止不设界限、随随便便的麻痹思想。要采取有效措施和技术手段，建立档案数据备份和恢复机制。在技术安全管理方面，做到档案内部局域网不与外网连接，积极预防电脑h客、病毒和计算机的故障对档案信息安全和保密带来的威胁。要制定信息录入、信息维护、设备管理、网络维护等系列管理办法和规定，确保系统的安全性、可靠性和可控性，以科学、规范、严密的制度来确保档案信息化管理安全可靠运行。
作者:陶俊秀单位:荣成人事考试中心。
信息化合同管理论文信息化合同管理的内容
人才是当今社会最需要、最宝贵的资源，在各个方面都需要专业人才。高素质的数字信息化技术人才是图书馆进行图书管理的重要因素。过去图书馆的图书管理在人才队伍上存在一定的问题，解决好图书管理人才队伍的建设问题，才能够顺利运用数字信息化技术来进行图书管理。图书馆较少招聘及选拔员工来进行图书管理，所以，图书管理专业人才缺乏，是目前图书馆普遍存在的问题，专业人才队伍的建设在今后的图书管理信息化建设道路上还有很长的路的要走。为了实现图书馆中图书的信息化管理，在图书管理工作人员的完善方面，还有一个难办的问题需要解决，就是要招聘高素质专业人员来进行图书管理工作。以往的图书管理人员只要有一定的图书管理知识，就可以在图书管理的过程中通过自己的努力，把图书管理工作做好。不过在实现数字信息化图书管理的时候，数字化、信息化的图书管理工作对于只是拥有图书管理知识的员工而言已经不能与之相适应。同时具备图书管理知识和计算机专业知识的优秀人才，是数字信息化技术发展下图书管理信息化建设所需要的，这样的人才才能在信息化的图书管理工作中灵活运用高新科学技术。对于管理人员的培训工作也是图书管理人才不断得以完善的重要方面，做好图书信息化管理工作需要做好人才的培训工作。
二、对图书管理数字信息化技术进行运用，来构建特色服务。
随着信息化进程的不断推进，不同图书馆的图书管理信息化改革可能会有相同的发展趋向，这会使图书馆原有的特色丧失。所以，保持并不断发展自身特色，是在图书管理信息化建设过程中要做到的。图书馆自身的特色要在图书管理信息化建设过程中予以传承，更好的发挥自身特色，而不应失去自身特色。图书馆之间的沟通、交流由于信息化的实现而变得更加便利，在交流过程中有自身特色可以实现优势互补。特色数据库的建立是图书管理信息化建设中不可缺少的，是多元化信息服务的需要。图书馆的图书管理工作应收集整理各行业领域的实时信息，在专业化的数据资料中有效融入自身特色，形成构建特色服务的必要馆藏资源。另外，要及时的、系统的整理学科信息和科研成果等，做好利用率较高的教学及科研工作网站的优化建设，并不断使其完善，提升图书管理信息资源的实际效用，形成图书馆的特色服务。
三、对图书管理信息化建设体制建设予以完善。
图书管理信息化建设体制的不断完善，能够更好的实现图书管理信息化管理的工作进程。为人们提供服务是图书馆的功能与作用，做好图书管理工作可以更好地为大家提供所需知识的查询及汲取服务。以不断满足人们需要为目的，来进行图书管理信息化管理体制建设工作，为了能够更好的服务于广大用户，要尽可能的提高数字资源的利用率，增强图书资源的共享性。有效整合图书馆内资源，以明白体制改建目的为基础，使图书馆内的数字图书资源得以不断增加。图书管理的信息化建设，使信息源有了修改的可能，所以要增强图书馆信息资源的.安全性，尤其要对图书资源作者的知识产权保护进行特别注意。进行动态管理是信息化建设的需要，对行业领域的最新动态予以实时关注，这要求有关人员要有先进的工作意识，能够通过对同类文献的分析对比，找出有价值的信息，对数据系统进行全面的完善，使图书信息资源的使用得到大幅度提高。既要为读者提供良好的资源，又要注重知识产权的独立性，建设好共享体制的权限管理体系是非常必要的。
四、对图书管理信息资源的开发与利用予以强化。
海量的图书信息资源是巨大的宝藏存在于图书馆中，这对广大读者来说，会有一定的麻烦存在于查找的过程中。所以，要提高读者查阅的便利程度，就要对图书资源进行信息化、数字化的改进工作，增强图书资源的共享性和使用过程中的利用效率。加大资金的投入，深化数字化信息化改造，对图书管理的自动化和网络化不断的予以完善。图书管理中信息资源开发与利用的不断强化，可以使图书馆拥有更多的资源，节省很大的空间，还可以使便利化程度得到进一步提升，更好的让读者体验到高新技术带来的便利生活。要发挥各类信息资源的实际效用到最大程度，使图书资源库的有效访问率得以全面提升。对图书资源进行分类，建立相应的数据库，为使其成为教学及生产工作的组成部分，要对常用及有用的文献资料进行重点开发与完善，并做好冷门资源的归类，使数据信息实效化、便利化、系统化，现实一个较高的便利程度，使图书管理信息化建设取得阶段性的进展。五、建立良好的用户界面由于图书管理数字化信息化程度的不断深入，在进行信息化管理的过程中要注意良好用户界面的创立，以便获得良好的用户体验。用户在使用的过程中，都比较喜欢看到简洁、便利的用户界面，在操作上能够更加简单，简化繁琐的操作过程。庞大的图书信息会有大量的目录索引产生，因此，简单、方便、快捷是信息化建设过程要注意到的，突出图书资源的层次性，使丰富的资源显得多而不乱，以便提供更好的服务给广大的用户。
参考文献:。
[1]刘继坤.浅议图书管理现代化[j].安顺学院学报.2008(03)。
[2]王艳.信息经济与图书管理现代化[j].北方经贸.2007(06)。
[3]李岩.对数字图书馆建设的认识与思考[j].图书馆论坛.2005(06)。
档案管理信息化论文
人事档案管理虽然具有很强的重要性和不可替代性，但档案管理是一项系统和长期的工作，对档案管理工作的.重视或忽略都难以在短期内显现出其效果或危害。因此，提高对档案管理的工作重视，加大关注档案管理的重要性，必要性认识，提高教育单位内部有关人员的档案意识，提高上级领导和教育单位各部门对人事档案工作的支持和配合十分关键。要实现人事档案管理工作的准确性、高效性、信息化，硬件建设是必不可少的前提，而人事档案管理工作的重要性获得领导重视是关键。要进行相关制度的改革，设备的购置，人员的调整，无一不需要上级部门逐一进行审批，学院领导对人事档案工作的认识如果不够会造成档案建设上重大困难，因此要把档案管理重要性作为学院整体工作重要性的必要组成部分，在人事档案制度和信息化改进的相关要求上予以必要支持；组织人事部门的领导更要对档案重要性给予必要重视，要将人事档案工作纳入本部门重要议事日程，把档案工作的规划布置，研究考核与本部门其他工作同期开展，定期研究检查、布署、指导人事档案工作。
2.2建立制度基础，规范档案管理。
为增强高职院校人事档案工作管理质量，提高档案工作效率，规范档案工作流程，科学化的档案管理非常重要。要本着合理性和科学性原则建立一套完整的档案管理规章制度。规章制度是管理工作正常进行的依据，是档案管理具体实施的标准，合理科学的一整套人事档案管理规章制度是实现管理规范化、科学化的重要保障。提供资料的相关部门要对档案管理目标实施全面细致地考察，从不同角度、多个侧面真实准确地考察所有档案人员的相关材料，重视对当事人工作能力，性格特点、业务水平的记录，保障形成材料的真实性、准确性、客观性和全面性。
2.3建立完备的高职院校人事档案数据库系统。
当今快节奏高速发展的时代环境要求人事档案管理工作也要具备与之适应的工作效率，迅速有效地实现信息交流和档案数据更新。为跟上时代步伐，高职院校人事档案管理的工作重点应由实体管理向信息化管理转变；而信息化管理很多方面依赖于计算机技术和信息技术在档案管理上的应用，因此建立人事档案数据库系统是这一切的基础。数据库系统的建立可实施人事档案信息汇总和动态管理，方便快捷地更新人事档案数据，使人事档案查阅，比对，传输上更为迅速准确。人事档案数据库要建立在中组部《信息结构体系》的基础上，循序渐进，分层次、分步骤、分阶段、有序地进行。数据采集是人事档案管理工作最基础的一项内容，采集工作一定要以组织人事部门审核的年龄、工龄、党龄和学历学位为依据，保证人事档案数据库内信息的准确性、完整性、真实性。
2.4实施人事档案网络化管理。
高职院校人事档案数据库的建立和档案管理的信息化转换，使档案信息的利用效率大大提高。为实现信息资源共享，加强档案信息的交流与传递，在局域网内实现高职院校人事档案的管理和人事数据交流必不可少。实现人事档案管理的网络化信息化交流和共享体系，保障信息安全是前提，在网络信息管理中要重点做好管理权和使用权的问题，要进行密码和多重验证来核对管理者身份。要以多种方法对数据库采取安全防护和安全性监督。防止非法人员利用网络盗取和损坏档案信息；同时保密性也是人事档案数据管理的重要原则。针对人事部门内部要合理设置操作者和管理用户的系统权限，避免不必要的授权和重复授权，对于管理权限的分配要做到责任和权限对等，避免出现越权管理和权限失效现象。人事档案数据可通过网络实现数据共享，避免了人事档案操作程序上的反复录入，提高档案管理工作效率。网络化的档案服务还可实现全天候24小时在线，随时需要都可实时查询档案数据，方便各种工作情况的要求。人事档案管理的网络化还可在需要人事信息资料汇总和统计分析时实现快速高效的实时统计，这对决策和组织人事工作而言是极为有利的信息支持。实现高职院校人事档案网络化管理需要运用相应的电子设备和信息技术，遵循《干部人事档案原件管理系统》的相关原则，把相应人事数据严格对照档案原件逐步输入电脑，建立人事档案电子数据库。人事档案实现网络化以后档案的管理汇总、统计利用、查阅、变更都能够实现无纸化操作，大大提高了档案工作的效率和管理的科学性和先进性。
3结语。
为迎接信息时代的到来，高职院校人事档案管理要积极引入信息化、网络化、电子办公的先进理念，运用科技手段改进档案管理制度。加快高职院校人事档案改革的推进，努力挖掘人事档案信息资源，实现人事档案资源的合理化利用。使人事档案成为高职院校管理制度改进、人力资源开发以及提升综合实力的有力支持。
主要参考文献。
［1］季瑶娴.新建高职院校人事档案管理信息化研究——以温州科技职业学院为例［j］.文教资料,(7).
［2］李建英.对高职院校档案信息化建设问题的粗浅认识［j］.黑龙江档案,2011(4).
工程档案信息化管理论文
摘要：随着计算机网络技术以及信息传媒技术的发展，档案管理的载体对象发生了巨大的变化，档案形态逐渐由纸质转变为数字化形态，而档案管理的环境也逐渐向数字环境迁移。档案管理形式、技术以及环境的改变使档案管理的方法、理念、流程等随之改变。本文基于网络信息环境，对基建工程档案信息化管理进行分析研究。
基建工程项目建设施工过程中通常会产生大量有保存价值的文字、图表、音像等资料，而且这些材料的来源涉及到建设单位、施工单位、审批部门、监理部门、财会部门等，资料形成的过程又与基建工程进展过程具有高度统一性，即立项、实施、运行、竣工，因此基建工程档案材料之间又具有典型的连续性、整体性与系统性。
基建工程档案实现数字化及信息化管理必须具备一定的条件，只有在合适的条件下才能够实现基建工程档案的信息化管理模式。首先现代计算机相关设备及信息传输、存储设备等硬件是实现档案数字化与信息化的基础固件条件；其次现代计算机技术、数字技术、信息传输技术、网络技术等是档案实现数字化与信息化的技术支撑，实现基建工程档案信息化管理系统功能的技术保障；再次科学的资料文件整理是档案数字化的前提；最后建设合格的档案管理队伍是档案信息化管理实施的人力保障。
（1）存在的主要问题。首先基建工程项目部门在档案管理方面的硬件设施配置不到位，总体发展不均衡，硬件与软件之间缺乏有效的匹配，进而造成设施在有效的生命周期内利用率低下；其次基建工程档案信息资源建设薄弱，档案信息资源的数据格式不统一，电子文件及音像资料的收集不齐全；再次基建工程管理档案系统软件多样，用途单一，数据库结构不尽相同，系统产生的各种目录和数据格式无法统一；最后基建工程档案在管理过程中档案数据安全存在风险，而且档案信息化管理人才匮乏。（2）存在问题的原因分析。首先基建工程通常有多个施工单位来完成，不同单位或部门所产生的文件资料存在较大的差异，缺乏统一的规划和档案材料整理、归档标准和规范；其次基建工程项目通常并不太重视基建档案的管理工作，其资金投入与人才配置不足，造成专业人才匮乏，进而影响了档案的信息化管理水平；再次基建工程项目在不同的施工单位施工中所形成的档案材料水平参差不齐，档案材料整理的随意性较大，安全防范意识与措施不严格。
（1）档案信息化管理的基本原则。基建工程档案信息化管理一方面是建设工程项目的真实反映和记录，是工程项目后续利用的重要依据和凭证，另一方面也是档案的重要组成部分，在档案开放和利用中展现一定的社会和经济价值。因此实现基建工程档案信息化管理需要遵循应的原则：一是注重效益的原则，结合用户需求分析结果而进行档案信息化、数字化管理；二是统筹规划原则，档案信息化管理需整体考虑、系统规划、详细论证；三是资源共享原则，这也是档案管理信息化发展的必然趋势和要求；四是保障安全的原则，档案信息化管理必须确保档案信息的安全性与完整性。
（2）档案信息化管理的任务。基建工程档案信息化管理与建设中，首要任务是实现档案信息化的基础设施建设，提高计算机网络的应用程度，继续推行计算机管理档案；二是档案信息资源建设，其中档案信息化管理系统的多媒体数据库与全文数据库建设是重点；三是档案信息化管理应用系统建设，这是实现档案信息化管理功能的技术保障；四是档案信息化标准规范建设，完善基建工程档案信息化管理的标准体系；五是档案信息化人才队伍建设，提高档案管理工作人员掌握和运用现代化技术的技能；六是档案信息化保障体系建设，采用身份认证、防火墙、数据备份等安全防护措施。
（3）基建工程档案信息化管理的途径。从传统管理方式向数字化管理转变的关键是建立基建档案数据库，保证档案信息化与数字化的过程速度快、准确率高、转化成数字文献存储空间小。结合基建工程特征，建立部门立卷制，使档案管理部门和产生基建档案的部门协同合作，使用同一的档案管理软件。此外，基建工程档案信息化管理需建立网络化共享机制，充分发挥计算机网络的优势，将档案管理软件与内网、外网端口衔接，初步建立局域网下计算机终端上传、检索、借阅、下载、打印等功能。此外，基建工程档案信息化建设与管理中需要注重网络安全防护问题，加强安全措施，提高网络的安全性，建立档案保密级别与权限，详细划分档案公开与保密的界限。加强基建工程档案管理中的各项规章制度建设，建立技术规范的网络信息安全管理制度。
参考文献：
[1]朱斌.高校基建项目管理信息化实施策略研究[d].山东大学..1136。
旅游管理信息化探究论文
摘要：在旅游这个方面，信息化的技术管理对其有着很大的作用，它可以让管理者分析同时对整个旅游业的市场进行预测，以便能够提出更加富有针对性的政策以及意见，从而采取最好的方法。同时，依靠着信息化技术下的管理，才能更好的实现对旅游化的宏观上的管理。这种信息化的管理方式不仅仅是在现在这种快速变化的社会下的必要方式，同时也能够增加我国在旅游管理这个方面的科技上的含量。
一、信息及信息化。
信息是一种客观上存在的事物，它是通过物质的载体其发生的消息以及情报和指令还有信号上所有包含着的可以进行传递以及交换的知识。所以也因此它不仅和我们的生活密切联系，同时，在企业甚至是大型产业中的经营方面的管理也同样是异常重要的。因为，在一个企业中，管理部门必须依靠所获得的情报信息，才能够对所会发生的事情做出最科学的判断，在这个前提下，才能够做出正确的决策。而科学并且合理的决策必须是通过咨询以及在科学知识的指导下，同时还必须建立一个更加全面的信息情报上的服务这种基础之上。因此准确以及可靠和迅速的收集以及筛选还有传递以及利用这些信息就成为了必不可少的`关键所在。只有在这个前提下，我们才能让因为信息上的不全而造成的错误政策得到避免。
二、信息化管理的重要性。
(一)信息化的管理是信息时代上的客观要求。
旅游业是一种涉及各方面并且具有非常强的关联性的行业，也因此对于组成其的各内部要素必须保持着其高度的协调性才能够让旅游业与其他行业的经济都能运行得顺畅。由这也可以看出，旅游业与各方面是息息相关的，它不断流动在各个行业之间，同时在整体上又必须坐到资源上的共享以及全面的合作，也在经济上获得了一种双赢的局面。也因此可以看出旅游业上的管理，其效率和它的利益都与全局上的合作密切相关的，也因此，在资源上的共享性，必须得到落实。而如今在这方面的提高有很多，其流动的频率以及范围都有了很大的增长，这样也能更好的实施行业上的整体配合。而这种行业上的整体配合也必须依赖于现代化并且信息化的调控及其传播才能更好的去达到这种效果。也可以说这种信息化上的时代必须把管理上的信息化作为主要的条件来进行考虑。如果不做到这些的话，由于在行业中运营上的复杂性及其要求上的提高，如果单单只是依赖着以往的那种传统性质上的信息传递，其手段并不能够适应这种高强度下的管理，也因此会导致信息上的阻塞以及断裂，这样也会产生一系列的弊端，从而影响到整个行业。就比如说这几年在旅游业上就出现了过很多问题，而造成这些问题的原因很大一部分是因为这些旅游的人士以及他们的目的地因为在旅游部分管理上的失误以及沟通上的阻碍才产生的。如今，因为全球经济上的一体化，旅游业也慢慢趋向于国际化，也因此国内部的旅游业也渐渐开始相互依靠，这也导致了信息上的交流以及其传递上的方式对于整个行业上的影响也越来越大。随之而来的就是信息化的技术管理慢慢成为了一种重要的元素，其也渐渐渗透到了整个现代化的旅游业中，而也因此，对于那些并没有依靠着这种信息化上的方式的国家，其旅游业上的发展也必将受到限制。由此我们可以看出，先进的信息化技术以及其优秀的信息服务都是对于整个旅游业上管理信息化起着重大的作用，它推动着整个旅游业的发展，从而使国家的旅游管理方面能够在这个前提下进行着不断的增长。
我们必须知道的是，于一般情况下的产品不同，旅游业方面的产品其有着其特定的性质，其有着无形性以及不可转移的性质，同时生产方面与消费方面上的同时性以及其不可储存性。在整个旅游业的市场中，其流通这个领域主要流通的是其旅游者，而谈到旅游者，我们不可忽略的就是旅游者对于他们想要去的目的上的选择，都是依赖于他们所知道的信息，这也意味着比起其他，旅游者更应该收到优质的信息化服务以便于他们能够更好的进行选择，而这些优质化的信息服务不仅能够帮助游客减少其在消费中所会受到的风险，同时在这些帮助下，游客也会更加有信心，由此增加其对旅游方面的兴趣从而达到消费的目的。在如今的市场中，那些旅游业经营上的管理者常常根据市场上的需求来进行设计以及决策以达到迎合市场的目的。同时，游客和旅游业的管理者，也能够通过各种各样的方式进行沟通和信息上的交流。这些对于游客对产品的价格以及质量还有行动上的便利性以及其可行性方面得到更加好的了解。由此我们可以看出，信息化的管理对于整个旅游业上的必要性。
整个旅游业信息系统上的管理必须注意到以下几个方面，他们对于整个体统的组成起着重要的作用。最基本的方面，其必须有着一个非常详细的数据库。因为整个管理系统上的组成元素有很多，而这也造成了数据库越广泛，其所能起到的管理作用也会变得更加巨大。
这种管理信息上的系统有以下几个组成形式：国家系统和地方系统以及区域联网。而在国家系统中，数据库上的信息包括着整个国家的旅游行业上的信息，这种形式依赖于国家的管理，这也方便于国家对于各个旅游企业信息上的规划，以及其集中性。而地方系统则由于其地方性，所以自主的程度也会比较的高，它只是为了对于本地的旅游而开发出来的信息系统，具有其局限性。另外一种形式就是区域联网，区域联网就是各个地方的旅游企业将自己的信息通过上传到互联网上给人们了解。而这种方式也更加利于区域旅游上的合作，从而共同促进旅游业的发展。
四、结语。
旅游信息化的管理在很大程度上依赖于所了解到的信息的准确性以及其及时性，因为在旅游管理方面的信息会因为时间的变化而不断的变化，所以，定期的对这类信息进行收集也是必要的，同时在地区以及国家系统的帮助下，这种信息化的管理才能更好的作用于市场，也是促进整个旅游业发展不可缺少的一部分。
档案管理信息化论文
当今社会，以计算机为基础的信息技术在社会各个领域高速发展，为时代带来了一场深刻变革，电脑网络正以惊人的速度深入到社会的各个角落，信息技术和相关设施的大量普及使得信息化进程成为当今社会发展各个领域的主流。而档案原生具有可信息化的基础，人事档案实现信息化是时代发展的需要。人事档案信息化是指用科技手段和信息技术对人事档案材料资源实施基于现代电子信息环境下的管理和利用。人事档案管理的信息化改造是细致复杂而系统的工程，也是改造优化现有档案系统、资料转化和整理的过程。国家档案局中央档案馆印发的《全国档案信息化建设实施纲要》里面提出我国档案管理工作的任务中，重要的一项就是信息化建设。因此人事档案管理实现信息化是当前高职院校管理工作的重要任务，是当今社会信息化潮流的必然趋势。
1.2高职院校人事制度改革和发展要求档案管理信息化。
随着院校规模不断扩大，人员越来越多，人事制度管理也越来越复杂，高职院校人事制度改革是院校发展的必然要求，是在新的环境中生存和发展并更好地满足人事制度优化改良的重要策略。档案管理信息化是高职院校人事制度改革的重要项目之一，随着高职院校管理制度改革的推进和当前社会环境信息化潮流的要求，传统模式人事档案管理越来越无法适应现实要求，材料信息数量越来越多，种类越来越复杂，档案提取和操作日益频繁，传统模式对人事档案的管理已无法满足现实环境提出的相应要求，因此，要以信息化技术对人事档案管理进行改造和建设，把档案管理信息化融入到人事制度改革中去才能适应当前的客观现实对人事档案管理工作的需要。
1.3实现人事档案自身价值需要高职院校人事档案管理信息化。
高职院校人事档案管理工作的根本价值在于档案能否具备一个高效准确合理的利用基础，人事档案记录了大量的人事信息，是单位人事调整、个人办理相关手续的重要依据，信息服务的准确性和高效性是人事档案管理工作的两项基本原则。另外人事档案也是人才开发工作重要的人事材料基础，人事档案作为人才信息的资料库记录了大量人才相关的重要信息资源，可为开发和利用人才资源提供信息上的支持与保障。人事档案管理工作从针对客体上分为实体和信息化两部分，实体档案针对客体是档案的原始凭证、纸质文件，这种形式所特有的唯一性、真实性和法律凭证作用是其他形式所不可替代的，不过实体档案管理工作操作复杂，利用手续繁琐，检索麻烦、管理效率十分有限。人事档案信息化管理相对实体档案具有高效便利的特点，可极大提高档案工作管理的效率，简化档案利用的复杂程序，充分发挥人事档案的功能，更大实现档案价值。
信息化电力企业管理论文
伴随着改革的不断开放，社会主义市场经济体制的不断建立，我们国家的电力企业已形成了电价改革、输电分开的一种发展局势，以市场经济为特点的企业方式代替计划经济为特点的企业方式，加强了区域电力市场的构建，同时确立了用电大户、电力企业直接交易的一种电价制度。此次的改革，对于构建符合中国国情的电力运营方式，同时解决电力的专独化，有着非常重要的意义。但是，到现在为止，还是存在很多的问题，需要我们去解决处理。
1、电力市场化改革不全面。
因为电力市场化改革的不到位，未能完成放弃行业的专独情况。一般表现在以下几下方面：
第一，在发展农村电力的构建当中无法做到企业利益、国家利益相互统一，一般只是重视企业的利益。还有的出现城乡的电网相同，但电价不同的情况。实际上这就是企业的专独情况。
第二，关于电价的问题。价格机制是市场优化资源配置的主要信号，电力是商品，同样会受到价格机制的影响。
2、电力企业人力资源结构配置不科学。
电力行业的主要力量就是电力的生产人员，其素质的好与坏直接关系着电力生产企业效益的高低。但经过对一个电力企业的统计显示，其数据结果是不理想的。就以我们公司为例：在生产人员当中，就业学历受过相关专业技术教育的工作人员仅占到所有人员的37%左右。其中，技校毕业生为31%，中专毕业生为3%，而本科毕业生仅占到3%左右。其它非电专业人员占到63%左右，其中，高中及以下的员工就占到一线工人的50%左右。人才当量密度极低，这和生产需要不符合，同时也非常严重限制着我们国家电力企业往智能化、自动化的发展前进。
3、电源是低产出高耗能的资源。
我们国家的清洁能源和新能源开发还比较落后，再加上电力企业社会意识不足。能源危机一直比较严重。以发电量构成为说明，火电发电占82%，水力发电占17%，核能发电占1、6%，风力发电还不足百分之一。因此，在低碳经济以及循环经济的今天，我们需要找到一种新型的能源。
在新世纪开始之初，为推动标准化管理，制定了变电检修试验公司工作标准，针对了公司的三十六个工程由职责、基本技能、检查、考核等几个方面制定相关标准。同时为了可以构建和实施质量管理体系和持续改进其有效性时采用的过程方法。将人力资源、财务、物资进行集约化管理，以erp管理为基础进行实现。
电力企业改革的目的是为了打破垄断、引入多元化的竞争。这样就要求我们需要根据现代企业的管理制度，构建起科学、合理、规范的公司。一般来说，方法有以下几种情况：
第一，现代电力企业的管理要有清晰的产权，政治和企业是要分开而进行的，责任和。
权力是需要明确的，管理方面也要具有科学性；
第四，要让企业向扁平化、网络化、柔性化的发展，不可以没有目的的去扩大企业的规模，而是应该有条理、有规划的进行。
2、提升对企业人才管理理念，多吸引高素质人才。
在当前社会，人才是企业非常重要的资源，因此在加强知识方面的管理是非常重要的，特点是对于技术、知识需求非常同的电力企业来说。
第一，需要加大对于电力技术研究方面的投入，构建起自己所研发的实体，以科学技术作为企业的第一生产力，在一定程度上提供科研的创新能力，加强企业技术创新方面的竞争优点。
第二，加强对于电力企业知识产权的保护意识，要构建起完善的知识产权保护措施，有效去维护自身利益。
第三，要尊重人才以及重视知识，同时需要完善相关的知识、人才管理，构建知识管理的岗位，让知识可以得到全面、全方位的管理。同时要让企业文化具有向心力和团结的力量。对一些高级的、技术型的人才要进行定量、定期的培训，提升知识创新的管理能力，及时更新知识。
3、构建起以资源节约、环保型企业。
电力企业有着非常重大的责任，在最近这几年当中，伴随能源危机的不断加剧，还有煤炭市场的不断变化，再加上金融危机所带来的一些影响。让我们国家的电力企业受到了非常大的打击，所以，节能减排的任何非常紧迫。做好这种节能的工作，具有以下优点：可在一定程度上减少成本，同时提升效益。
电力体制改革在全国范围内，未有相应的方式可以套用，甚至在全世界也没有模式可以参考。东方西方的不同，国家和国家之间的不同，都存在或多或少的问题。之前美国加州的电力改革可以说是最成功的例子，不单打破了垄断，实现了厂网的分开和竞价的上网，还要完成开放电力市场，甚至用户可以对供电企业进行选择。在理论上是非常完美，但在实际中却有非常严重的后果。实际上，当前电力工业发展水平是否需保持相对垄断？一个方面，国家觉得电力行业没有彻底的消除专独，但别一个方面，又有很多问题的出现。例如电力投资回收其过长，由谁来投资是一个问题。而且，电力有着公益性，有着一般商品的属性，但同时有具有社会义务，不可将电力市场上的竞争看成是一般的市场竞争。所以，电力不可将竞争当成唯一的手段，同时不可局限于国内的竞争，而是要立足于国际市场。
四、结语。
总而言之，管理是一个有机的、开放的整体系统，同时也是企业发展之根本。电力企业管理机制的改革要以力度深和范围广为基本原则，保证企业发展方向和市场经济的环境相互统一、协调，这样就要求我们要不断去进行学习更加先进的管理、创新的方法，加大管理环境的不同程度的优化，以提升电力企业创新能力为最终目标去不断努力，探究出适合我国电力企业更加健康、调整发展的管理机制。
综上所述，这些建议都是本人在十多年以来，从事企业管理工作的一个经验，在电力企业的管理当中，让我学习到了企业现代化的管理标准，包括标准化的管理、人力资源管理等等，同时还学习到了现代企业的相关制度理论。同时在实践中也应运这类方法与理论，为企业提升生产、经营管理水平做出自己的努力。