经过一段时间的工作，我们应该对自己的工作进行总结，发现不足之处，及时改进。为了给大家提供更多的参考，以下是一些工作心得的典型范例，希望对你有所帮助。
信贷个人工作心得体会
信贷是一项非常重要的金融服务。作为一名信贷个人，我们既要负责为客户提供贷款、信用卡等信贷产品，又要保证公司风险控制，维护公司形象等。在我的工作生涯中，我积累了很多经验，这些经验不仅帮助我提升了我的工作效率，同时也提高了我的客户满意度。在这篇文章中，我将要分享我在信贷人员工作中总结的心得和体会。
第二段：重视客户需求。
信贷员的工作重点是向客户提供贷款，因此，在工作中我们必须非常关注客户的需求并尽可能的满足他们的需求。第一步是要听客户的需求，掌握客户的财务状况，确定客户的还款能力。在解决问题时，我始终保持耐心，细心，同时保持积极的态度，与客户建立良好的关系，并寻找最适合客户的方案。在金融风险大环境下，我们应该以客户为中心，切勿忽视贷款的回收控制，以此确保公司的风险控制。
第三段：国情意识与合规风险控制。
在信贷工作中，我们更需要具有国情意识和合规风险控制意识。不同国家、不同地区和不同环境下，贷款规则和法律是不同的，对于不同国家的贷款需求，我们必须要有严谨的法律知识，并且要具备很强的合规风险控制意识。我们需要在合法、合规和安全的前提下为客户服务，不违背法律规定，不操纵欺骗和虚假统计，从而为客户提供合规的贷款服务。同时，我们还需要具备很强的风险控制能力，制定合适的风险控制方案，对风险情况进行分析和预测，提高公司的风险控制水平。
第四段：团队合作。
信贷是一项团队工作，作为一名信贷个人，我们必须要与其他团队成员紧密合作。在工作中，我更加注重团队效率，与其他团队成员保持良好的沟通，并始终以团队的利益为优先考虑因素，通过讨论和分享，共同完成项目的规划和实施。同时，我们还要不断地接受他人的意见和建议，不断地改进自己的工作方法，提高团队的工作效率和质量。
第五段：总结。
作为一名信贷员，掌握金融知识，注重客户服务，具有合规风险控制意识，崇尚团队协作，这些都是我们必须具备的素质。在信贷的工作中，我们要不断总结经验，提高工作效率和质量，提高客户满意度，确保公司的风险控制。
信贷审批工作心得体会
信贷审批工作是金融行业中至关重要的一环，它涉及到金融机构对客户的风险评估和信贷原则的执行。在过去的几年里，我一直从事着信贷审批工作，并且积累了一些宝贵的经验和体会。本文将结合这些经验和体会，总结出一些关键要点，以便与同行们分享和探讨。
第二段：风险评估的重要性。
在信贷审批工作中，风险评估是不可或缺的一步。我发现，在进行风险评估时，首先要详细了解客户的信用历史和财务状况。通过分析客户的债务收入比、经营状况以及还款能力等指标，我们能够从风险控制的角度来评估客户的信用状况。此外，对于特定行业的客户，我们还应考虑行业发展趋势、市场竞争以及政府政策等因素，以更好地评估客户的风险。只有充分了解客户的风险情况，我们才能做出合理的审批决策。
第三段：信贷原则的执行。
作为信贷审批工作的一部分，执行信贷原则是非常重要的。在我的经验中，我发现信贷原则的执行需要平衡多个因素。首先，我们要确保审批决策符合公司的信贷政策和法规要求。其次，在审批过程中，我们应保持客观和公正的态度，不受个人感情和利益的影响。最后，我们需要权衡客户的需求和公司的风险，以制定合适的信贷条件。通过合理执行信贷原则，我们能够确保审批工作的公平和准确性。
第四段：加强沟通和协作。
在信贷审批工作中，与销售和风险管理团队的紧密沟通和协作是非常重要的。我发现，通过与销售团队的沟通，我们能够更好地了解客户的真实情况和需求，并为他们提供更准确的信贷建议。同时，与风险管理团队的协作也能够帮助我们共同评估和解决潜在风险。通过加强沟通和协作，我们能够提高审批工作的效率和准确性。
第五段：持续学习和改进。
信贷审批工作是一个不断学习和改进的过程。在我过去的经验中，我发现持续学习是提高审批能力的关键。我们应不断学习新的信贷政策和法规要求，了解行业和市场的最新动态，并积极参与相关培训和研讨会。同时，根据审批过程中遇到的问题和挑战，我们还应总结经验教训，并及时进行改进。只有持续学习和改进，我们才能不断提高信贷审批工作的质量和效率。
总结：
通过以上的总结，我深刻认识到风险评估的重要性、信贷原则的执行、加强沟通和协作以及持续学习和改进等方面对于信贷审批工作的重要性。我相信，只有在不断地实践和追求提高的过程中，我们才能为客户提供更好的信贷服务，同时保证公司的风险可控和利益最大化。希望我的经验和体会能对同行们有所帮助，并为信贷审批工作的持续发展做出贡献。
信贷工作走访心得体会
信贷工作是一个非常重要的职业，它涉及到银行、金融机构、企业和个人之间的财务关系，尤其是在当前经济形势下，信贷工作更显得重要。最近，我有幸参加了一个信贷工作走访，对于这个职业有了更深的理解和认识。在这篇文章中，我想分享我的心得和体会。
第二部分：走访过程。
这次信贷工作走访是我们学校的一个实践课程，我们去了一些银行和金融机构进行实地调研。我们首先去了一家大型商业银行，了解了他们的信贷业务流程和信贷评估标准。我们还参观了该行的信贷部门，学习了银行信贷业务的基本流程和注意事项。随后，我们去了一些信用担保公司和民间借贷机构，了解了他们的运作模式和风险管理措施。
第三部分：感受与体会。
通过这次实地走访，我深刻地体会到了信贷工作的重要性和复杂性。信贷工作不仅需要深厚的金融和经济学知识，还需要敏锐的分析能力和高超的风险控制能力。尤其是在当前经济下行的情况下，信贷工作的难度和风险更加明显。同时，我也认识到了如何更好地规避风险和确保信贷业务的稳健和可持续发展。
第四部分：启示与推进。
通过这次走访，我对信贷工作有了更深的了解和认识，也明确了自己在未来的职业生涯中要如何发展。我发现，要成为一个合格的信贷经理或者风险控制专家，需要不断地学习和提高自己的能力。此外，在实践中积累经验和知识，将对未来的职业发展具有至关重要的意义。
第五部分：总结。
信贷工作走访是一次非常有意义的实践活动，它帮助了我们更好地认识和了解了信贷工作的本质和核心。通过参加这次活动，我相信我能更好地发展自己的职业生涯，成为一个具有高水平的信贷工作专家。希望我所分享的经验和体会对于你们有所启示。
多年信贷工作心得体会
信贷工作是一项需要丰富经验和细致思考的工作。在多年的从业经历中，我积累了不少心得和体会。以下将从信贷审批、风险控制、客户关系、专业知识和个人成长五个方面来做一番总结，希望能对信贷从业者有所帮助。
首先，信贷审批是信贷工作中最重要的环节之一。在审批过程中，我的经验告诉我要注重客户的还款能力、信用状况和还款意愿。客户的还款能力是信贷审批的核心指标，只有客户有足够的还款能力，才有可能按时还款，从而降低信贷风险。此外，客户的信用状况也是决定审批结果的一个重要因素。如果客户信用良好，违约风险较低，那么审批通过的可能性就会大大增加。另外，客户的还款意愿也需要重视。即使客户有足够的还款能力和良好的信用状况，如果其没有还款的意愿，那么这笔信贷也是有风险的。因此，在信贷审批中，综合考虑客户的还款能力、信用状况和还款意愿是非常重要的。
其次，风险控制是信贷工作中必不可少的一环。信贷风险是指客户无法按时足额还款所带来的潜在损失。在风险控制方面，我的经验告诉我要做好以下几点。首先，要加强对客户的风险评估。通过对客户资产负债情况、经营状况和信用记录等方面的评估，可以更准确地判断客户的还款能力和信用状况，从而降低风险。其次，要建立健全的风险管理制度。制定严格的贷后管理规定，加强对借款人的跟踪和监管，及时掌握客户的变化情况，以便及时采取相应措施。最后，要合理分散风险。在信贷投放时要注意分散投放，避免将大量资金集中于某一行业或某一客户，以减少整体风险。
第三，客户关系的维护对于信贷工作的成败起着至关重要的作用。我的经验告诉我，完善的客户关系管理可以提高客户的满意度，促进业务的持续发展。在与客户的沟通中，我们要树立服务为先的理念，积极倾听客户的需求和反馈，及时解决客户遇到的问题。同时，我们还要加强客户关怀，定期与客户进行沟通和交流，关注客户的发展情况，及时提供帮助和支持。另外，积极开展客户培训和宣传活动，向客户提供一些有益的信息和知识，提高客户的金融素质和信用意识，从而更好地维护客户关系。
第四，专业知识的学习和应用是信贷工作中必不可少的一部分。作为信贷从业者，我们要不断学习和提升自己的专业知识水平。只有具备扎实的专业知识，才能更好地完成信贷工作，并为客户提供更好的服务。因此，我们要注重对信贷政策、贷款流程、风险管理等方面知识的学习和掌握。同时，要善于运用所学的专业知识，结合实际情况，灵活应用到工作中去。只有在不断学习和实践中不断提高自己的专业能力，才能更好地适应信贷市场的发展需求。
最后，信贷工作可以促进个人的成长。我的经验告诉我，信贷工作需要不断提升自身能力和素质。在这个过程中，我们会遇到各种各样的困难和挑战，需要我们积极主动地面对和解决。通过与客户和同事的交流和合作，我们可以提高自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。同时，信贷工作还需要我们具备较强的抗压能力和快速反应能力，面对各种突发情况时能够冷静处理，确保工作的顺利进行。信贷工作的锻炼和挑战可以使我们不断成长和进步。
总结起来，信贷工作需要我们具备丰富的经验、细致的思考和较高的素质。通过多年的工作经历，我积累了一些心得和体会，从审批、风险控制、客户关系、专业知识和个人成长五个方面进行了归纳和总结。希望这些建议能对即将或正在从事信贷工作的同行们有所帮助，共同进步。
（字数：1190字）。
信贷跟班工作心得体会
第一段：引言（100字）。
信贷跟班工作是一种独特的实践机会，通过参与实际信贷业务，我从中获得了丰富的经验和宝贵的心得体会。在整个工作阶段，我意识到信贷工作的重要性，并且对信贷过程中的各个环节有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我在信贷跟班工作中所得到的体会和心得。
第二段：信贷审核与风险管理（250字）。
作为信贷跟班，第一步便是进行信贷审核。这个环节对于保证放贷安全和避免坏账起着关键作用。在工作中，我学到了如何从不同角度综合评估客户的信用风险，了解其还款能力和还款意愿。同时，我还了解到了如何获取和验证客户的个人和财务信息，以便更好地评估其信用状况。
另外，风险管理也是一个不可忽视的方面。在信贷跟班工作中，我深入了解了各种风险管理工具和方法，并学会了如何根据不同的风险因素来进行风险分类和风险定价。这些经验让我明白了风险管理在信贷业务中的重要性，只有通过科学合理的风险管理，才能确保银行的贷款业务能够获得最大程度的保障。
第三段：与客户的沟通与协商（250字）。
信贷跟班工作还包括与客户进行沟通与协商。在工作中，我发现与客户进行良好的沟通对于成功办理业务至关重要。首先，我学到了如何倾听客户的需求和诉求，并针对客户特点提供个性化的解决方案。其次，我也学会了在沟通中保持积极的沟通态度，用客观理性的思维帮助客户找到最适合自己的信贷产品。
与客户的协商也是信贷工作中的重要环节。通过与客户的协商，了解客户的需求和意见，并在客户需求与银行风险容忍度之间寻求平衡。这不仅需要与客户建立良好的关系，还需要灵活沟通和妥善处理各种问题和矛盾。
第四段：信贷工作的责任与规范（300字）。
信贷工作的责任意识和遵守规范也是我在信贷跟班工作中的重要收获。在实践中，我明白了作为信贷从业人员，应当始终坚持诚实、公正、公平和尽职尽责的原则。无论是在审核客户信用、制定贷款计划，还是在处理不同困难和风险时，我们都必须严格遵守银行的各项规定与标准。
责任意识也是信贷工作中的关键。作为信贷跟班，每一个决策、每一个工作都关系到银行和客户的切身利益。因此，在工作中我们必须时刻保持高度的责任心，确保每一项决策和操作都能够最大化地服务于银行和客户。
第五段：个人成长与展望（300字）。
通过信贷跟班工作，我不仅学到了丰富的信贷知识和技能，也提高了自己的综合素质和能力。在工作中，我学会了如何分析和解决问题，培养了良好的沟通能力和团队合作精神。我相信这些在信贷跟班工作中的收获将对我今后的发展产生积极的影响。
展望未来，我希望能进一步深入研究信贷领域，提高自己的专业能力，并且通过实践和学习，不断探索和应用新的信贷模型和理论。我相信，在未来的日子里，我将能够在信贷行业取得更大的成就，并为银行和客户带来更多的价值。
总结（50字）。
通过信贷跟班工作，我积累了丰富的信贷经验和技能，对信贷审核、风险管理、与客户协商以及责任与规范等方面有了更深入的理解。这次实践不仅帮助我个人成长，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
信贷工作心得体会
时间悄然走过，今年某月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的知识库，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的三查制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
信贷工作心得体会
逾期催收体会如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力，我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。笔者总结几个月来的逾期催收工作，有以下几点体会：
逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款，这里面有很多种情况，有客户正常经营偶尔逾期的，有客户经营失败逃脱债务的等等，每个逾期客户的情况都千差万别，如何对客户信息进行准确分析，以便采取下一步措施，科学分类是重要前提。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类：正常经营、经营困难、停止经营、涉嫌骗贷、需要报损等，按还款能力、还款意愿、担保条件情况又再细分为22个小类。为了做到逾期客户信息的准确，我行还建立了逾期催收信息上报机制，各单位要将每天上门催收客户的情况汇总，填写逾期催收信息上报表，通过公文网上报到催收部，催收部专人整理，汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总，为管理决策层提供依据，分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类，这样就可以确定下一步的催收策略。
管理，制定和调整贷后管理激励和考核办法，应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。实行风险金考核制度，市分行各部室总经理、副总经理、二级支行行长、县支行行长都交纳风险金，挂钩考核逾期贷款的下降比例，并且从生产奖中拿出一定比例考核催收工作。整个催收活动成效非常显著，我行在9月份逾期贷款就下降492万元，是逾期催收单月下降最多的一个月。
我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规，有力且逐渐施压，能还多少还多少”。为了使催收工作的效果更加显著，我认为要针对每个逾期客户的不同情况，采取不同的催收方法就不同，实践中我行使用得多的催收方法有：统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。这些方法都是来自于我们省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的《逾期催收36法》，在实战中非常有效。我行对逾期客户都制定了“一户一策”的催收方案，并且加以实施。我认为，只要我们有坚定的信念，顽强作战的精神，我们就一定能够找到合适的`催收方法，就一定能够确保收回每一笔贷款。
逾期催收的最好方法就是配备专业队伍，借助法律、公安力量，进行催收，这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来，他们在全行催收工作中起到了非常大的作用，通过与法院、公安等执法部门合作，对长期逾期的“老赖”形成强大压力，催收效果非常明显，9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户，有些案件正在法院开庭审理，有许多客户惧怕法律，在庭外调解时就缴清了贷款，目前撤诉追回将近20多万元。逾期催收工作，对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份，只有逾期催收做的好，才能降低不良贷款率，才能减少资产损失。只要有信贷放款，就要有信贷回收，这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足，道路还很漫长，只有深入研究逾期催收问题，积极开展资产保全工作，才能为资产业务发展“保驾护航”。
邮储信贷员工作心得
今年以来，我行积极贯彻落实市委、市政府以及监管部门的相关会议精神，不断创新金融服务产品，提升金融服务水平，积极服务“10+3”产业集群建设工作，为促进建设幸福德州、实现跨越发展起到了较好的推动作用。
一、积极参与政银企见面会，扩大业务服务范围。
积极参加市政府组织的第二届资本交易大会及中小企业融资活动，与市中小企业局联合开展政企银三方对接，在县域召开融资产品推介会，积极及时向中小企业、个体工商户推介我行的贷款业务。截至11月底，我行各类贷款余额达到24.99亿元，居全省第6位，其中小企业贷款余额3.88亿元，计划完成率居全省第1位。
二、积极开办新业务，加大支持地方经济发展力度。
我行着力推动贷款担保模式创新，积极申请开办动产、应收账款、仓单、结算单等质押融资贷款业务以及票据业务，目前动产质押、综合消费贷、票据等业务已获批开办。同时借助同业合作，开办了保函贷、接力贷等新业务，小企业贷款授信额度也由1000万元提高至2000万元。
三、努力提高服务水平，为地方经济发展创造良好的金融服务环境。
信贷跟班工作心得体会
近年来，随着经济的发展和金融行业的快速扩张，信贷跟班这一职业逐渐成为了热门的就业选择之一。作为一名信贷跟班工作了一段时间，我深感自己从这个职业中收获了很多。在这篇文章中，我将分享我对信贷跟班工作的体会和心得，包括学习经验、职业发展以及工作中的挑战和乐趣。
首先，信贷跟班工作使我获得了宝贵的学习经验。信贷跟班的工作内容主要是负责协助信贷主管完成信贷分析、评估客户的信用状况以及撰写信贷报告等。通过与信贷主管的合作，我学到了大量的专业知识和实操技巧。我意识到信贷领域的知识不仅包括金融理论和法规政策，还需要了解各行业的运行模式和市场行情等。在处理各种信贷案件过程中，我提高了分析问题和解决问题的能力，也锻炼了沟通和协调能力。
其次，信贷跟班工作为我打开职业发展的大门。随着金融市场的不断扩大和信贷业务的持续增长，信贷跟班这一岗位的需求也在不断增加。信贷跟班工作是金融行业的进入门槛，通过这个岗位的历练，我能够积累丰富的工作经验，为未来的职业发展奠定基础。此外，信贷跟班工作也让我能够接触到各类企业客户，对各行各业的运作模式和风险控制有更深入的了解，为我将来从事风险管理或咨询方向打下坚实的基础。
当然，在信贷跟班工作中也有一些挑战和困难。首先是工作压力和工作量的问题。信贷跟班是一份要求高效率和高质量的工作，每个案件都需要仔细分析和评估，需要时刻保持高度的注意力。在面对繁重的工作量和时限压力时，我很容易感到身心疲惫。同时，信贷的行业性质决定了工作的精确性和严谨性，需要保持高度的责任心和专业素养，这给我带来了一定的压力。
然而，信贷跟班工作也带来了很多乐趣和成就感。首先是看到每个信贷案件的成功与否对客户和企业的影响。信贷跟班参与到每个案件的过程中，亲身感受到客户对我们工作的依赖和信任。当一笔信贷取得成功，帮助客户实现发展的梦想，我感到极大的满足和成就感。其次是通过信贷跟班工作，我结识了许多优秀的同事和领导，他们在工作中给予了我无私的帮助和指导，让我感受到了团队合作和互助精神的力量。
综上所述，信贷跟班工作是一份既具有挑战性又有乐趣的职业。通过这份工作，我不仅获得了宝贵的学习经验，还为我未来的职业发展打下了基础。尽管工作中会面临压力和困难，但成功的每一步都值得我们的努力和付出。我相信，在信贷跟班工作中的收获和成长将成为我一生中宝贵的财富。
信贷工作心得体会
应对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从__年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款潜力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎样办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们必须会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的情绪，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场十分了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对_行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户，与同事一齐实地去了解状况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
信贷工作心得体会
当前，我社区联社正面临组建农村商业银行的艰巨任务，提高信贷质量是当前和今后一个时期的重要工作，如果我们每名基层信贷员在收贷收息时，能够开动脑筋，多运用一些技巧和智慧，多讲究一些信用和服务，将对我们的收息收贷质量起到积极的促进作用。作为信用社的一名信贷员，平常面对着各行各业的贷户，所管理贷款情况也很复杂，在清收到（逾）期贷款过程中，所采用的方式合适与否，不仅体现着信贷人员的素质，而且直接反映着农村信用社的整体形象和信贷管理水平。
信贷工作心得体会
基层信贷员当前，我社区联社正面临组建农村商业银行的艰巨任务，提高信贷质量是当前和今后一个时期的重要工作，如果我们每名基层信贷员在收贷收息时，能够开动脑筋，多运用一些技巧和智慧，多讲究一些信用和服务，将对我们的收息收贷质量起到积极的促进作用。作为信用社的一名信贷员，平常面对着各行各业的贷户，所管理贷款情况也很复杂，在清收到（逾）期贷款过程中，所采用的方式合适与否，不仅体现着信贷人员的素质，而且直接反映着农村信用社的整体形象和信贷管理水平。
信贷工作心得体会
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。
信贷工作心得体会
从参加信贷培训到x月份正式进入信贷部实习，在这期间以来，在部门领导及同事的引领下，加速融入新团队，着力熟悉和掌握咨询受理调查判断、资料整理、系统录入、合同签署、授信审批和风险管控等业务技能与经验。具体总结如下：
从柜员步入信贷无疑是一个大的跨度，必然需要转变思维，勇于面对新的岗位挑战，这也就需要自己勤于学习，充实信贷业务知识，熟练掌握系统运用与问题处理，勤于向经验丰富的老信贷员汲取经验和方法。所谓知易行难，在学的同时还需要更加注重做，技能的掌握可谓是熟能生巧，往往都是在千百次的重复与锤炼中，在饱尝失败与坎坷之后而获得的。无论是资料的整理分类、扫描上传还是问题回复与沟通等都需要自己身体力行反复揣摩与总结，才能不断提升自己的综合素质，进而推进工作的效率与质量。
功夫不负有心人，要成为一名优秀的信贷员，无疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的坚持，这是一个最基础也是最关键的素质。通过观察了解，优秀的诞生往往都是信贷员们的辛勤汗水和废寝忘食浇铸而成。在参与调查过程中，从咨询受理到放款再到贷后检查管理，信贷业务时间特点与客户经营变化的不确定性，需要信贷员倾注更多的时间与精力来确保做好业务维护好客户的同时管控好风险；而正是这种耐心、细心、沉稳且不畏困难的`精神才使得调查、沟通、核实和管理落到实处，实现工作瓶颈一个个新的突破。
无规矩不成方圆，制度是一个企业能够健康、持续发展的保障。紧守制度正是对于每一个合格信贷员的要求。只有守得住制度底线，做到廉洁自律，才能光明正大的拓展业务。
信贷工作心得体会
以前总觉得催收就是直接打电话让客户还钱，开口就是何时还钱，为啥答应又没还，不是找本人就是找家人或联系人，时间一长客户一多更是没有了方向，越发的觉得催收起来很吃力。然而这次催收课程，虽然只有半天时间，但却受益匪浅，让我有了新的领悟，以下是我个人觉得值得学习和借鉴的地方：
一、在心态方面，对于逾期客户，总觉得他们很可恶，既然贷款了就该按时还款，但是听了王丹老师说的，要相信我们的客户都是想要还款的，也都是有能力还款的，只有自己坚信我们的客户都是好客户，要多去了解客户逾期的真正原因，毕竟一个客户伴随我们最少都是一年，如果只是一味的争吵或辱骂，即使这次还了下次还是会发生，长久下去客户数量增多催收起来就力不从心了。
二、催收过程中采取的策略，王丹老师有句话说我记忆犹新，她告诉我们每次的催收都是次谈判的，对于不同的客户那需要的方式方法也不一样，这边我将逾期客户分为三部分：前期（1—5天）、中期（6—18天）、后期（19—28）。
1、对于前期逾期的客户，催收的重点是态度上要以礼相待，虽然逾期了，但是我们并不是责怪你，只是提醒并知会你一声，让客户有愧疚感。
2、对于中后期的客户，首先我们需要了解的是客户正真逾期的原因，可以通过客户背景和催收记录，其次就是在催收的态度。以下是催收过程中常出现的几种逾期状况如何处理：
（1）承诺还款但是屡次爽约的，这种在前期也会有的偶尔出现，中后期那是更是常见的事。此时我们就需要先去了解客户爽约的原因，而我们的态度是需要聆听客户的解释，不能妄下结论客户在狡辩推脱，过激的对待客户，毕竟这类客户还是有还款诚意的。对于这类客户我们应该告知每次爽约会形成一次负面信用记录，产生一次扣款失败费，耐心聆听，有技巧的沟通，让客户自行说出爽约的正真原因，还款时间和金额。
（2）不愿意还款的，对于这种客户我们首先需要了解客户的心理，是什么原因引起的，是对前期销售，客户，审批金额或者公司的其他不满投诉，还是对催收过程的态度不满投诉，我们需要对症下药，先平复客户情绪，帮助他区分投诉和还款是两个概念，对于恶意不还款客户可以向客户说明拒绝还款行为产的法律影响。
（3）死亡的客户，这类客户我们首先要了解真实性，可通过旁敲侧击，向联系人、工作单位、亲友、住址电话侧面有技巧的.探明情况是否属实；索要死亡的相关资料；向相关机构资料核实，对于这样的客户我们可以诱导，试探关系人是否能够代位清偿贷款。
（4）对于无能力还款的，我们先了解客户是客户无能力还款的原因，来判定客户是长期的还是短期内的无还款能力。对于这样的客户我们也是需要从多方面了解客户的真实性，对于长期的是否可以联系家人看看是否有意愿，对于短期的除家人外，更对的是关注该客户自身是否又具备还款能力。
（5）暂时无应答的，这个是我们最头疼也是最常见的。首先我们要认清客户是目前不方面还是不能接听，这时我们可以在不同时间段拨打，或已短信方式联系;对于不愿意接听我们催收电话的我们可以以通过联系人核实客户的目前状况，要求代为联系。催收中遇到的不仅仅是以上这几种状况，催收不单单是催收还钱那么简单的事，催收是门问，是需要技巧和策略，这样才能事半功倍。
信贷工作心得体会
时间悄然走过，今年x月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感触甚多，回顾20xx年的工作，在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下：
上时间不长，很多信贷知识没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参加，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的知识库，通过上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的.三查制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况，撰写调查报告并定期上报上级行。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟；二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
信贷工作心得
基层信贷员体会当前，我社区联社正面临组建农村商业银行的艰巨任务，提高信贷质量是当前和今后一个时期的重要工作，如果我们每名基层信贷员在收贷收息时，能够开动脑筋，多运用一些技巧和智慧，多讲究一些信用和服务，将对我们的收息收贷质量起到积极的促进作用。作为信用社的一名信贷员，平常面对着各行各业的'贷户，所管理贷款情况也很复杂，在清收到（逾）期贷款过程中，所采用的方式合适与否，不仅体现着信贷人员的素质，而且直接反映着农村信用社的整体形象和信贷管理水平。
信贷工作心得
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
xx年初至××年××月末，我总计完成了××笔公司类贷款、××笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额××万元;完成了××笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级××笔、a级××笔、bbb级××笔;完成××笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额××万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的`渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的l电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。
在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
信贷工作心得体会
时间悄然走过，我踏入信贷工作岗位已将近7个月了，回首这半年多的信贷工作感触颇深，当时第一笔放款时的情形至今还历历在目。通过信贷业务的培训学习、领导和同事们对我的悉心指导，我逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，对信贷工作的体会主要有以下几个方面：
从一名前台储蓄柜员到信贷员，我是有点担心的。以前做储蓄柜员的时候，基本上是坐等客户上门，而信贷工作更需要经常跑到客户家中，更需要与客户交流，这对于不善言谈的我更是一种挑战。记得刚开始信贷调查，我与另一名同事坐了将近一小时的车来到了泥溪镇下面的乡村。这位客户是个农户，有将近十多年的养鱼历史，对市场和养殖非常在行。当时在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于业务不熟练，加上对养殖行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户就很不来烦便说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。在回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事出现上述情况的原因。经过分析，我终于找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。此次过后，我下定决心平时周末闲暇逛街就与街上商户们聊天，向他们宣传介绍贷款业务。功夫不负有心人，通过一段时间的.努力，我的业务逐渐熟悉，调查技巧也越来越熟练，现在我的交流技巧有了很大提高。我的信贷业务走上了快速发展道路。
信贷是一门很深的学问，我深知学习的重要性。自从工作后，我就向前辈和同事们请教，在业余时间我就及时报考银行从业和会计从业等各门业考试。就连看电视时，我现在也时常关注中央２套的财经栏目，通过一系列的学习，我的知识面和业务素质都有了很大提高。
工商户、养殖户、种植户等是邮储小额贷款的主要客户群体，特别是有些养殖户和种植户等群体大多在偏远农村，交通不便，因此必须要有吃苦耐劳、迎难而上的精神。邮储银行是刚成立的银行，新气象、新希望，目前我们要认同我们邮储社的企业文化，规范职业行为，树立正确的世界观、人生观、价值观，面对困难和挫折，自强不息，永不言败。